2026年HR岗位专业能力满意度调研

您好!为持续提升人力资源团队的专业能力与服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们未来的培训与发展规划提供重要参考。感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的部门是?

人力资源部
业务部门
职能部门
其他

Q2:您与HR团队的工作对接频率是?

每天
每周数次
每月数次
很少

Q3:请对HR团队在“招聘与配置”方面的专业能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:在招聘环节中,您认为HR团队最值得肯定的方面是什么?

填空1

Q5:请对HR团队在“员工关系与沟通”方面的专业能力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为HR团队在处理员工关系时,哪些方面表现突出?(可多选)

沟通及时性
问题解决效率
政策解释清晰度
同理心与关怀
冲突调解能力

Q7:请对HR团队在“薪酬福利核算与发放”的准确性与及时性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为HR团队提供的“培训与发展”支持是否有效?

非常有效
比较有效
一般
效果有限
不清楚

Q9:您希望HR团队未来在培训方面提供哪些更具体的支持?

填空1

Q10:请对HR团队在“绩效管理流程支持”方面的专业性与指导性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为当前HR团队在专业能力上,最需要提升的领域是?(可多选)

人力资源数据分析
劳动法律法规应用
战略性业务伙伴能力
数字化工具使用
跨部门项目协作
沟通与影响力

Q12:总体而言,您对HR团队的专业服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:基于您目前的体验,您有多大可能向同行推荐我们公司的HR团队?(0-10分)

选项1

Q14:您认为HR团队在响应业务部门需求的速度上表现如何?

非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓

Q15:请分享一个您与HR团队合作中印象深刻的正面案例或具体事件。

填空1

Q16:请对HR团队在“企业文化建设与活动组织”方面的贡献进行评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您是否了解HR团队提供的自助服务平台或工具?

非常了解并经常使用
了解并使用过
听说过但没用过
完全不了解

Q18:您认为HR团队在运用数字化工具提升服务效率方面,可以有哪些改进?

填空1

Q19:请对HR团队在“员工入离职手续办理”的流程顺畅度与体验进行评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您主要通过哪些渠道获取HR政策与流程信息?(可多选)

HR门户网站/系统
邮件通知
部门HR联络人
公司内部通讯
同事间口口相传

Q21:您认为HR团队在支持公司战略目标实现方面扮演的角色是否清晰有力?

非常清晰有力
比较清晰
角色模糊
作用有限
不清楚

Q22:对于HR团队成为更卓越的战略业务伙伴,您最重要的建议是什么?

填空1
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2026年HR岗位专业能力满意度调研
介绍
本模板旨在提供HR团队专业能力满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务现状、收集改进建议、分析核心能力,适合企业内部HR部门和业务管理者系统了解团队表现。
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