2026年员工仓储岗位库存管控满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化仓储库存管理流程，提升您的工作体验与效率，我们诚邀您参与本次匿名满意度调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的仓储岗位类型是？

收货员

上架员

拣货员

盘点员

库存管理员

其他

Q2:您在仓储岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您目前使用的库存管理信息系统（WMS/ERP等）的稳定性与响应速度进行评分。（1分-极不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:请对库存数据的准确性（如系统库存与实物库存的匹配度）进行评分。（1分-极不准确，5分-非常准确）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐我们目前的库存管控流程？

选项1

Q6:您认为当前库存管控流程中，哪些环节效率较低或存在困难？（可多选）

收货清点与录入

货物上架与定位

订单拣选与分拨

库存盘点与差异处理

滞销品/临期品管理

系统操作复杂

部门间信息沟通

其他

Q7:您认为仓库的货位规划与标识是否清晰、易于查找？

非常清晰，查找效率高

比较清晰，基本满足需求

一般，有时需要花费时间寻找

比较混乱，查找困难

非常混乱，严重影响效率

Q8:请对您接收到的库存相关培训（如系统操作、流程规范、安全知识）的充分性与实用性进行评分。（1分-非常不足，5分-非常充分）

分数

标签

Q9:当您发现库存数据存在差异时，上报和处理流程是否顺畅？

非常顺畅，能快速解决

比较顺畅，但有时响应较慢

一般，流程较为繁琐

不太顺畅，经常遇到阻碍

非常不顺畅，问题难以解决

Q10:您认为哪些因素对库存准确性影响最大？（可多选）

人为操作失误

系统漏洞或延迟

流程设计不合理

培训不到位

盘点频率不足

货物本身特性（如易损、易混淆）

其他

Q11:请对仓储部门内部（如您与同事、主管之间）关于库存事务的沟通协作效率进行评分。（1分-效率极低，5分-效率极高）

分数

标签

Q12:您认为当前用于库存操作的设备（如PDA、叉车、扫描枪等）是否充足且性能良好？

非常充足且性能优异

基本充足，性能满足需求

数量或性能一般，偶有影响

比较缺乏或故障频繁

严重缺乏，严重影响工作

Q13:请对公司的安全库存设置与预警机制（如缺货预警、超储预警）的有效性进行评分。（1分-完全无效，5分-非常有效）

分数

标签

Q14:您希望通过哪些方式进一步提升库存管控能力？（可多选）

增加更先进的自动化设备

优化/升级库存管理系统

提供更系统、频繁的培训

简化并标准化操作流程

加强跨部门数据共享与协同

设立更明确的绩效与激励

其他

Q15:总体而言，您对目前仓储岗位的库存管控工作环境的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升库存管控的准确性、效率及您的工作满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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