2026年员工仓储岗位团队协作满意度调研

尊敬的同事，您好！为深入了解仓储团队内部协作状况，持续优化工作环境与流程，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，请根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的仓储部门/班组是？

收货组

上架组

拣货组

包装/发货组

盘点/理货组

管理/支持岗

Q2:您在当前仓储岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:整体而言，您对目前所在团队的协作氛围满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性向新同事推荐加入您目前的团队？

选项1

Q5:您认为团队内部的信息沟通（如任务安排、流程变更、异常反馈）是否及时、清晰？

非常不及时、不清晰

不太及时、清晰

一般

比较及时、清晰

非常及时、清晰

Q6:在日常工作中，您主要通过哪些方式与团队成员协作？（可多选）

面对面直接沟通

对讲机/内部通话系统

即时通讯软件（如企业微信、钉钉）

仓库管理系统（WMS）任务协同

书面交接单/白板

班组例会

Q7:当您在工作中遇到困难或需要帮助时，是否能及时获得团队成员的支援？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q8:您如何评价团队成员之间的责任划分与任务交接的清晰度？（1-非常模糊，5-非常清晰）

分数

标签

Q9:在跨班组（如收货与上架、拣货与包装）协作时，流程是否顺畅？

非常不顺畅，经常出现推诿或等待

有些不顺畅，偶尔有问题

一般

比较顺畅

非常顺畅，配合默契

Q10:您认为当前影响团队协作效率的主要因素有哪些？（可多选）

沟通渠道不畅

职责划分不清

工作流程设计不合理

设备/系统支持不足

个别成员配合意识差

绩效考核方式不利于协作

培训不足，技能不匹配

其他

Q11:您的直接上级（班组长/主管）在促进团队协作方面发挥的作用如何？

作用非常积极，有效调解矛盾、促进合作

作用比较积极

作用一般

作用不太明显

基本没有起到促进作用

Q12:团队内部对于优秀工作成果或互相帮助的行为，是否有足够的认可与激励？（1-完全没有，5-非常充分）

分数

标签

Q13:团队是否定期组织有助于增进了解和信任的团队建设活动？

经常组织，效果很好

偶尔组织，有一定效果

很少组织

从未组织

不清楚

Q14:请分享一个您经历过的、体现良好团队协作的具体事例（例如：如何共同应对高峰订单、解决突发问题等）。

填空1

Q15:您认为目前的排班与人力安排，是否有利于团队协作与工作衔接？

非常有利

比较有利

一般

不太有利

非常不利

Q16:您希望公司在哪些方面提供支持，以进一步提升仓储团队的协作水平？（可多选）

优化仓储管理系统（WMS）的协同功能

加强跨部门/班组流程培训

设立明确的团队协作激励奖项

增加团队建设活动经费与频次

改善现场沟通设备与环境

定期组织协作问题复盘会

其他

Q17:展望未来，您对所在团队协作水平的提升有多大信心？（1-毫无信心，5-充满信心）

分数

标签

Q18:与去年相比，您感觉今年团队的协作状况有何变化？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有退步

明显退步

Q19:对于提升我们仓储团队的整体协作效能，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工仓储岗位团队协作满意度调研

介绍

本模板旨在提供仓储岗位员工团队协作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估协作氛围、识别沟通障碍、分析改进方向，适合企业仓储管理部门和 HR 团队优化团队管理、提升工作效率。

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