2026年员工服务型管理模式满意度调研

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在公司的服务年限是？

Q3:您目前的工作角色是？

Q4:总体而言，您对公司当前推行的“服务型管理”模式的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您认为直接上级在“倾听您的意见与反馈”方面做得如何？（1-非常差，5-非常好）

Q6:您认为直接上级在“为您提供工作所需的资源与支持”方面做得如何？（1-非常差，5-非常好）

Q7:您认为直接上级在“关注您的职业发展与成长”方面做得如何？（1-非常差，5-非常好）

Q8:您认为公司层面的政策与制度（如流程、审批）是否体现了“服务员工”的导向？（1-完全没有体现，5-充分体现）

Q9:您认为当前“服务型管理”模式在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q10:您认为当前管理模式最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:当您在工作中遇到困难时，您通常会如何寻求帮助？

Q12:您认为公司提供的培训和学习资源，对您适应和发展“服务型管理”模式有帮助吗？（1-完全没有帮助，5-非常有帮助）

Q13:在“服务型管理”模式下，您感觉自己的工作自主权有何变化？

Q14:您认为“服务型管理”模式对您的工作积极性和投入度产生了怎样的影响？

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想的工作场所？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q16:展望未来，您对公司进一步深化“服务型管理”模式是否有信心？

Q17:对于管理者如何更好地“服务”员工，以支持您高效、愉快地工作，您有什么具体的建议或期望？

Q18:请分享一个您亲身经历的、让您感受到被“服务”和支持的具体事例（可以是来自上级、同事或公司政策）。