2026年员工职场办公自动化满意度调研

2026年员工职场办公自动化满意度调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对当前职场办公自动化系统的使用体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化工具，提升工作效率。所有回答均将保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前所在的部门是？

技术/研发

产品

市场/销售

运营

人力资源

财务

行政/后勤

其他

Q2:您使用办公自动化系统（如OA、ERP、CRM、协作平台等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对当前公司提供的办公自动化系统的易用性（操作简便、界面友好）满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前办公自动化系统在处理您核心工作流程（如审批、报销、项目协作等）时的效率如何？

分数

标签

Q5:您最常使用哪些办公自动化功能？（可多选）

流程审批（请假、报销等）

即时通讯与在线会议

文档协同编辑与共享

任务管理与项目看板

数据报表与分析

人事考勤与薪资查询

知识库/文档中心

客户关系管理(CRM)

其他

Q6:从0到10分，您有多大意愿向同事或同行推荐您公司目前使用的办公自动化系统？

选项1

Q7:您认为当前系统的稳定性（如系统崩溃、卡顿、加载慢的频率）如何？

非常稳定，极少出现问题

比较稳定，偶有小问题

一般，时有卡顿或延迟

不太稳定，经常影响工作

非常不稳定，问题频发

Q8:当您在使用自动化系统遇到问题时，通常能获得及时有效的技术支持吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q9:您认为现有办公自动化系统与您日常工作所需的其他工具（如专业软件、外部平台）的集成度如何？

分数

标签

Q10:您在使用办公自动化系统时，遇到过哪些主要困扰？（可多选）

流程设计复杂，操作步骤繁琐

界面不直观，难以找到所需功能

移动端体验差

系统响应速度慢

数据在不同模块间无法同步

缺乏个性化设置或自定义功能

培训不足，不知如何高效使用

安全问题（如权限混乱）

其他

Q11:公司提供的关于办公自动化系统的培训是否充分？

非常充分，覆盖全面

比较充分，基本够用

一般，有待加强

不太充分，很多功能靠自学

几乎没有提供培训

Q12:您认为现有办公自动化系统在哪个具体功能或流程上最需要改进？请简要描述。

填空1

Q13:您认为办公自动化系统在多大程度上帮助您减少了重复性、事务性工作？

大幅减少

有一定减少

效果一般

减少不明显

几乎没有减少

Q14:您对办公自动化系统带来的数据安全与隐私保护措施的信任度如何？

分数

标签

Q15:展望未来，您最希望办公自动化系统在哪些方面进行升级或引入新功能？（可多选）

人工智能辅助（如智能填写、预测分析）

更强大的自动化流程搭建（RPA）

更深入的业务数据洞察与可视化

无缝的跨平台、跨设备体验

更智能的协作与沟通功能

个性化的工作台与智能推送

更完善的低代码/无代码开发能力

其他

Q16:与2024年相比，您感觉2026年的办公自动化体验是否有提升？

有显著提升

有一定提升

感觉变化不大

反而变得更复杂了

不确定/未使用过2024年的系统

Q17:对于打造更高效、更智能的2027年职场办公环境，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐