2026年员工职场办公服务化满意度调研

您好!为持续优化我们的职场办公服务,提升您的工作体验与效率,我们诚邀您参与本次满意度调研。本问卷匿名进行,所有数据仅用于内部服务改进,请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您所在的部门/业务线是?

技术研发
产品设计
市场销售
职能支持(人力/财务/行政等)
其他

Q2:您目前的主要办公模式是?

完全办公室办公
完全远程办公
混合办公(部分时间在办公室)

Q3:请对2026年公司提供的整体办公环境(如物理空间、空气质量、温度、噪音控制等)进行满意度评分。

分数
标签

Q4:请对IT支持服务(如网络稳定性、硬件设备维护、软件问题响应速度等)的满意度进行评分。

分数
标签

Q5:您认为当前公司提供的哪些数字化办公工具/平台显著提升了您的工作效率?(可多选)

协同办公软件(如飞书/钉钉/Teams)
项目管理工具
云存储与文件共享
内部知识库/Wiki
即时通讯工具
视频会议系统
其他
没有显著提升

Q6:您对行政服务(如会议室预订、办公用品申领、差旅安排、绿植维护等)的响应速度与质量是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对公司提供的餐饮服务(如食堂、咖啡吧、零食供应等)的满意度进行评分。

分数
标签

Q8:基于您当前的办公服务体验,您有多大可能向朋友或同行推荐我们公司作为理想的工作场所?(0-10分)

选项1

Q9:您认为在以下哪些办公服务领域,公司最需要投入资源进行改进?(可多选)

办公空间设计与舒适度
IT基础设施与网络安全
会议与协作设备
健康与福利设施(如健身房、医务室)
行政服务流程效率
餐饮质量与多样性
通勤与停车便利性
环保与可持续发展举措

Q10:您是否清晰了解如何获取各类办公服务(如报修、申请、咨询)的渠道与流程?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清楚

Q11:请对公司在支持员工灵活/混合办公方面的政策与配套服务(如远程协作工具、家庭办公补贴等)进行满意度评分。

分数
标签

Q12:您认为公司组织的职场文化活动(如节日庆祝、团队建设、健康讲座等)的频率和质量如何?

非常丰富且高质量
比较丰富,质量尚可
一般,有待提升
较少,且形式单一
几乎没有

Q13:在提升个人专注与创造力方面,您希望公司未来优先提供哪些服务或设施?(可多选)

更多安静/专注的独立工作区
创意协作空间
更好的降噪耳机等设备支持
冥想或放松空间
图书馆/阅读区
其他

Q14:您对公司当前提供的“一站式”员工服务门户(整合各类申请、查询、反馈功能)有何具体改进建议?

填空1

Q15:与2025年相比,您感觉2026年的整体职场办公服务化水平有何变化?

有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降

Q16:请对公司内部沟通的透明度与信息获取便利性(如政策通知、业务动态、服务更新等)进行满意度评分。

分数
标签

Q17:您通常通过哪些渠道反馈办公服务相关的问题或建议?(可多选)

直接联系行政/IT同事
通过员工服务门户提交
在团队会议中提出
向直属上级反映
匿名反馈箱/问卷
从未反馈过

Q18:总体而言,您认为公司的办公服务是否体现了“以员工为中心”的理念?

充分体现
较好体现
一般
体现不足
完全没有体现

Q19:请描述一件让您感到特别满意或特别不满意的具体办公服务经历,并说明原因。

填空1

Q20:您对未来职场办公服务最大的期待或愿景是什么?(请选择最贴近的一项)

更智能、更无缝的数字化体验
更人性化、更舒适的空间与环境
更高效、更敏捷的支持响应
更丰富、更具包容性的文化与社区
更关注员工身心健康与可持续发展

Q21:请留下您对2027年及未来职场办公服务化发展的任何其他宝贵意见或构想。

填空1
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2026年员工职场办公服务化满意度调研
介绍
本模板旨在提供全面的员工职场办公服务满意度调研解决方案。帮助您评估服务体验、识别改进领域、收集优化建议,适合企业HR和行政部门进行服务诊断与年度规划,以提升员工体验和工作效率。
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