2026年员工企业内部沟通效率满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司内部沟通机制，提升协作效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/业务线是？

研发/技术

产品

市场/销售

运营

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您目前的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为公司当前的整体内部沟通效率如何？

非常高效

比较高效

一般

比较低效

非常低效

Q4:您在日常工作中，主要通过以下哪些方式进行内部沟通？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电子邮件

内部会议（线上/线下）

公司内部论坛/知识库

电话

面对面交流

其他

Q5:请对以下沟通工具的易用性和稳定性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：

分数

标签

Q6:您认为公司内部信息传递的及时性如何？

非常及时，总能第一时间获取所需信息

比较及时，偶尔有延迟

一般，信息传递经常滞后

比较不及时，经常错过重要信息

非常不及时

Q7:您是否能清晰地理解公司发布的战略目标、政策通知等重要信息？

总是能清晰理解

大多数时候能理解

有时感到模糊或困惑

经常难以理解

完全无法理解

Q8:基于您目前的体验，您有多大意愿向他人推荐我们公司的内部沟通环境？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q9:在跨部门协作沟通中，您遇到的主要障碍有哪些？（可多选）

职责边界不清，互相推诿

沟通渠道不畅通，找不到对接人

信息不对称，理解不一致

会议效率低下，议而不决

缺乏有效的协作平台或工具

部门文化差异

其他

Q10:您参加的内部会议（包括线上会议）效率如何？

非常高，目标明确、议程清晰、决议有效

比较高

一般，时好时坏

比较低，经常拖沓或偏离主题

非常低，大部分会议是时间的浪费

Q11:您的直属上级与您的沟通频率和效果如何？

频率适中，沟通充分有效

频率较高，沟通效果很好

频率较高，但效果一般

频率较低，但每次沟通都很有效

频率很低，且沟通效果不佳

Q12:请对公司知识库/文档共享系统的信息查找便利性和内容质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：

分数

标签

Q13:您希望公司在哪些方面提升内部沟通效率？（可多选）

优化沟通工具和平台

建立更清晰的信息发布和传达流程

加强跨部门沟通机制和培训

提升会议管理效率

鼓励更开放、透明的沟通文化

改善上级与下级的定期沟通机制

其他

Q14:您是否愿意主动通过现有渠道（如意见箱、匿名反馈等）提出关于沟通改进的建议？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升公司内部沟通效率，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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