2026年员工企业内部沟通方式满意度调研

亲爱的同事，您好！为优化公司内部沟通效率与体验，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们打造更顺畅、高效的工作环境。问卷匿名，请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前所在的部门

技术研发部

产品设计部

市场营销部

销售部

运营支持部

人力资源部

财务部

行政管理部

其他

Q2:您在公司的工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常工作中，与同事/团队沟通的主要频率是？

非常频繁（每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

一般（每周几次）

较少（每周一次或更少）

视项目而定

Q4:总体而言，您对公司目前使用的内部沟通工具（如即时通讯、邮件、协同平台等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您最常使用以下哪些公司内部沟通工具？（可多选）

企业微信/钉钉

Slack/Teams等国际协作工具

公司自研的OA/协同平台

电子邮件

电话/视频会议

内部论坛/知识库

线下会议/面对面沟通

其他

Q6:您认为现有沟通工具在处理跨部门协作时，信息传递的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

有时延迟

经常延迟

Q7:您认为现有沟通工具在信息查找与追溯方面的便利性如何？

非常便利，能快速找到历史信息

比较便利

一般，需要花费一些时间

不太便利，查找困难

非常不便利

Q8:请为当前公司内部重要通知（如政策变更、人事任命等）的传达清晰度与覆盖面打分（1-5分，1分表示非常不清晰/覆盖不全，5分表示非常清晰/覆盖全面）

分数

标签

Q9:您是否清楚了解公司/部门的最新战略目标与工作重点？

非常清楚

比较清楚

一般了解

不太清楚

完全不清楚

Q10:您认为目前公司内部沟通存在的主要问题有哪些？（可多选）

信息过载，干扰多

信息传递不及时

信息不透明或不对称

沟通渠道过多，难以统一

工具操作复杂，不易上手

缺乏有效的非正式沟通渠道

跨时区/跨地域沟通困难

其他

Q11:您认为公司高层（如CEO、部门总监）与基层员工的沟通频率和效果如何？

频率高，效果很好

频率适中，效果较好

频率一般，效果一般

频率较低，效果不佳

几乎没有直接沟通

Q12:您对团队内部（如小组、项目组）的日常沟通氛围和效率感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐我们公司的内部沟通环境？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:您希望公司在2026年优先改进或引入哪些沟通方式或功能？（可多选）

更智能的搜索与信息整合

更简洁高效的会议管理工具

加强视频/远程协作体验

建立更活跃的内部社区/兴趣小组

优化移动端办公体验

提供更多沟通技巧培训

增加管理层“面对面”线上交流机会

其他

Q15:您是否愿意参与未来关于沟通工具或流程优化的试点或反馈小组？

非常愿意

比较愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q16:对于提升2026年公司内部沟通满意度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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