2026年员工企业内部沟通文化满意度调研

亲爱的同事，您好！为了全面了解当前公司内部沟通文化的现状，倾听您的心声，并持续优化沟通环境，我们特此发起本次匿名问卷调查。您的每一份宝贵意见，都将是我们改进的重要依据。问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

研发/技术部

产品部

市场/品牌部

销售部

运营部

客户服务部

人力资源部

财务部

行政/综合部

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司目前的整体内部沟通氛围如何？

非常开放透明，信息流通顺畅

比较开放，但部分信息有滞后

一般，存在一定的信息壁垒

较为封闭，信息获取困难

非常封闭，沟通不畅

Q4:请对“公司高层（如CEO、部门VP）与员工之间的沟通”进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对“您与直属上级之间的日常沟通”进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对“跨部门/团队协作时的沟通效率与效果”进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道获取公司的正式信息（如战略、政策、重要通知等）？（可多选）

公司全员大会/ Town Hall

部门/团队会议

内部邮件/公告

企业微信/钉钉/飞书等IM工具

内部网站/知识库

直属上级传达

同事间非正式交流

其他

Q8:您认为公司发布的重要信息（如战略调整、组织变动）是否及时、清晰？

非常及时且清晰

比较及时，但有时不够清晰

及时性一般，内容尚可理解

经常滞后，且表述模糊

严重滞后，难以理解

Q9:在您的工作中，沟通不畅主要发生在哪些环节？（可多选）

目标/任务传达不明确

信息在传递过程中失真或遗漏

反馈得不到及时响应

跨部门职责边界不清，推诿扯皮

沟通工具繁多，信息分散

会议效率低下，议而不决

文化/语言差异（如有）

其他

Q10:当您对工作有疑问或建议时，您通常倾向于？

直接与直属上级沟通

与相关同事讨论

通过匿名渠道（如意见箱）反馈

在团队会议上提出

暂时保留，观察情况

感觉没有合适的反馈渠道

Q11:请对“公司提供的沟通工具（如IM、邮件系统、协作平台）的易用性与整合度”进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您认为公司现有的会议（如周会、项目会）效率如何？

非常高，目标明确、决策高效

比较高，大部分会议有价值

一般，部分会议可以更精简

比较低，存在较多无效会议

非常低，严重浪费时间

Q13:您希望公司在内部沟通方面加强哪些建设？（可多选）

增加高层与员工的直接对话频率

优化信息发布流程，确保及时透明

提供更多沟通技巧培训

简化并统一沟通协作平台

建立更有效的跨部门沟通机制

鼓励并保护建设性反馈的文化

举办更多非正式的团队交流活动

其他

Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐我们公司的沟通文化和工作氛围？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:与2025年相比，您感觉2026年至今公司的内部沟通文化有改善吗？

有明显改善

有轻微改善

没有变化

略有退步

明显退步

Q16:对于营造一个更开放、透明、高效的企业沟通文化，您最具体的一条建议是什么？

填空1

Q17:请分享一个让您感到被充分倾听、沟通顺畅的正面案例（可选）。

填空1

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