2026年员工离岗工作交接清晰度满意度调研

Q1:您在过去一年内，是否经历过或参与过（作为交接方或接收方）正式的离岗工作交接？

Q2:您所经历的工作交接，其触发原因主要是什么？

Q3:总体而言，您对最近一次所参与的工作交接流程的清晰度和完整性满意吗？

Q4:基于您的体验，您有多大意愿向其他同事推荐公司当前的工作交接流程？（0分表示“完全不愿推荐”，10分表示“极愿意推荐”）

Q5:在您参与的工作交接中，通常包含了以下哪些内容？（可多选）

Q6:工作交接的书面材料（如交接清单、文档）是否足够清晰、易于理解？

Q7:交接双方是否有进行面对面的沟通或会议？

Q8:您认为交接方对于交接工作的准备充分程度如何？

Q9:您认为公司/部门提供的交接模板、工具或指导是否有效？

Q10:在交接完成后，当您（作为接收方）遇到问题时，是否能方便地联系到交接方或找到相关支持？

Q11:您认为当前工作交接流程中存在的主要问题或挑战有哪些？（可多选）

Q12:工作交接的清晰度，对您接手后开展工作的效率影响有多大？

Q13:您认为，一个理想的工作交接周期（从启动到完成）应该是多久？

Q14:为了提升交接清晰度，您希望公司或部门在哪些方面提供更多支持？（可多选）

Q15:您所在的部门或团队，是否有自己不成文的、但行之有效的工作交接习惯或“土办法”？

Q16:您对管理层在支持和重视工作交接流程方面的表现满意吗？

Q17:如果为当前的工作交接流程打分（百分制），您会打多少分？

Q18:请分享一个您经历过或听说过的最佳（或最差）工作交接实践案例，并简要说明原因。

Q19:对于构建一个“清晰、无缝、高效”的2026年工作交接体系，您最重要的建议是什么？

Q20:您的职位层级是？

Q21:您在本公司的工作年限是？