2026年员工值班安排公平合理性满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司值班制度，营造更加公平、合理的工作环境，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场营销部

客户服务部

运营支持部

行政管理部

其他

Q2:您目前的工作岗位性质是？

一线执行岗

项目/团队管理岗

职能支持岗

其他

Q3:您参与值班的频率大约是？

每周都需要

每月2-3次

每月1次或更少

不参与值班

Q4:总体而言，您如何评价2026年至今值班安排的公平性？（1分=非常不公平，5分=非常公平）

分数

标签

Q5:您认为当前值班安排在平衡不同员工工作量方面做得如何？（1分=非常不平衡，5分=非常平衡）

分数

标签

Q6:您认为值班任务的分配主要依据是什么？

明确的轮换制度

主管/经理指定

员工自愿申请

根据业务紧急程度

不清楚

Q7:在您看来，哪些因素最能体现值班安排的公平性？（可多选）

节假日/周末的轮换

工作强度的均衡

个人家庭情况的考虑

值班补贴的合理性

紧急调班的沟通机制

岗位技能的匹配度

其他

Q8:当您因个人原因需要调整值班时间时，相关流程的便利性和支持度如何？（1分=非常不便且无支持，5分=非常便利且支持充分）

分数

标签

Q9:您是否清楚了解公司关于值班的补贴、调休等相关政策？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q10:您认为值班期间的工作支持和资源配备（如人员、工具、权限等）是否充足？（1分=非常不足，5分=非常充足）

分数

标签

Q11:您认为当前值班制度存在哪些主要问题？（可多选）

安排不透明

临时变动过多

工作量分配不均

补偿机制不合理

缺乏必要的培训

沟通反馈渠道不畅

没有问题

Q12:当您对值班安排有异议时，通常会如何做？

直接与主管/经理沟通

向人力资源部门反馈

与同事私下讨论

保持沉默，接受安排

其他方式

Q13:您认为管理层在听取员工关于值班安排的意见方面做得如何？（1分=完全不听取，5分=非常重视并采纳）

分数

标签

Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司现行的值班安排模式？（0-10分，0分=极不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q15:您希望未来在哪些方面改进值班安排？（可多选）

建立更透明的排班系统

引入员工偏好征询机制

优化值班补贴与福利

加强值班前培训

完善紧急情况应对预案

提供更多调班灵活性

其他

Q16:您认为一个理想的值班制度，其核心价值应该是？

绝对公平，人人均等

效率优先，保障业务

以人为本，兼顾个人

灵活弹性，自主选择

Q17:对于提升值班安排的公平性与合理性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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