2026年员工职场高效便捷感受度满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化我们的工作环境与支持体系，提升您的工作效率与便捷体验，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进，共同打造更高效、更便捷的职场。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所在的部门/业务线是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

人力资源与行政

财务与法务

其他

Q2:您在本公司的司龄是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要的工作模式是？

完全办公室办公

完全远程办公

混合办公（部分时间在办公室）

Q4:整体而言，您向朋友推荐本公司作为高效便捷工作场所的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您日常工作中，获取所需信息（如政策、流程、数据、文档等）的便捷程度进行评分。

分数

标签

Q6:请对您日常工作中，内部沟通与协作（如跨部门会议、即时通讯、项目协同等）的效率进行评分。

分数

标签

Q7:请对公司提供的办公硬件设备（如电脑、显示器、网络等）支持您高效工作的程度进行评分。

分数

标签

Q8:请对公司使用的核心办公软件/系统（如OA、ERP、CRM、设计/开发工具等）的稳定性和易用性进行评分。

分数

标签

Q9:在您看来，当前影响您工作效率的主要障碍有哪些？（可多选）

流程繁琐、审批缓慢

信息不透明、查找困难

会议过多或低效

跨部门协作不畅

系统/工具卡顿或故障

硬件设备性能不足

工作环境干扰（如噪音）

其他（请在下方填空说明）

Q10:针对上一题您选择的“其他”障碍，请简要说明。

填空1

Q11:您认为以下哪些措施能最有效地提升工作便捷性？（可多选）

简化并优化核心业务流程

建立统一、易检索的知识库/信息门户

推广更高效的协同办公工具

提供更灵活、智能的硬件设备支持

加强IT支持响应速度与问题解决能力

优化办公空间布局与设施

提供更多数字化技能培训

其他（请在下方填空说明）

Q12:针对上一题您选择的“其他”措施，请简要说明。

填空1

Q13:请对行政支持服务（如会议室预订、办公用品申领、差旅报销等）的便捷性与响应速度进行评分。

分数

标签

Q14:请对IT技术支持服务（如账号权限、软件安装、网络故障处理等）的响应速度与问题解决能力进行评分。

分数

标签

Q15:与2025年相比，您感觉2026年公司整体在提升工作效率与便捷性方面的投入和改善效果如何？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有退步

有明显退步

不确定

Q16:您通常通过哪些渠道了解公司关于提升效率的新政策、新工具或新服务？（可多选）

公司内部邮件/通知

部门/团队会议

内部社交平台（如企业微信、钉钉、Slack等）

公司内网/知识库

同事间口口相传

很少或没有接收到相关信息

Q17:请对您获取上述“提升效率”相关信息的及时性与清晰度进行评分。

分数

标签

Q18:您是否愿意参与公司未来组织的、旨在提升工作效率与便捷性的试点项目或焦点小组？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q19:对于打造一个更高效、更便捷的未来职场，您最迫切希望公司改进或实施的一项具体建议是什么？

填空1

Q20:请分享一个您亲身经历的、关于“高效”或“便捷”的正面工作案例或瞬间。（选填）

填空1

2026年员工职场高效便捷感受度满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工职场高效便捷感受度的标准化调研方案。帮助您评估工作环境、识别效率障碍、收集改进建议，适合企业HR和管理层优化支持体系与提升员工体验。

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