2026年员工办公网络速度与流畅度满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化办公网络环境，提升您的工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们未来的网络升级与维护提供重要参考。

Q1:您目前主要使用的网络接入方式是？

公司有线网络

公司无线网络（Wi-Fi）

个人移动热点

其他

Q2:您在日常办公中，对网络速度的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐我们目前的办公网络？

选项1

Q4:请为网络在视频会议（如Teams/Zoom/腾讯会议）时的流畅度打分（1-5分，1分表示非常卡顿）

分数

标签

Q5:请为网络在大文件上传/下载时的速度表现打分（1-5分，1分表示非常缓慢）

分数

标签

Q6:您是否经常遇到网络连接不稳定的情况（如频繁断线、信号时强时弱）？

每天多次

每天1-2次

每周几次

很少遇到

从未遇到

Q7:当网络出现问题时，主要影响了您的哪些工作？（可多选）

视频/语音会议

云端协作工具（如在线文档）

内部业务系统访问

外部网站/资源访问

邮件收发

其他

Q8:您认为网络问题对您个人工作效率的影响程度是？

严重影响，经常导致工作停滞

有较大影响，需要花费额外时间等待

有一定影响，但可以接受

几乎没有影响

Q9:您通常如何解决遇到的网络问题？

联系IT支持

自行切换网络（如换用Wi-Fi/有线）

等待网络自行恢复

其他方式

Q10:请为IT部门对网络问题的响应速度和处理效率打分（1-5分，1分表示非常不满意）

分数

标签

Q11:您认为当前办公网络最需要改进的方面是？

基础带宽/速度

无线网络覆盖与信号强度

网络稳定性（减少断线）

特定应用/网站的访问速度

网络安全策略

其他

Q12:您认为以下哪些措施可能有效提升网络体验？（可多选）

升级网络硬件设备（路由器/交换机）

增加带宽

优化无线网络布局（增加AP）

实施分时段/分应用流量管理

提供更便捷的网络问题自助报修渠道

定期发布网络维护与优化通知

其他

Q13:与2025年相比，您感觉2026年的办公网络质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定

Q14:请描述一次您印象最深刻的因网络问题影响工作的经历（时间、地点、具体影响）。

填空1

Q15:对于未来（如2027年）的办公网络建设，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

相关推荐