2026年员工办公系统卡顿情况满意度调研
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本模板旨在提供企业办公系统卡顿问题的标准化调研解决方案。帮助您评估系统流畅度、定位卡顿环节、收集优化建议,适合IT部门和管理层诊断性能瓶颈以提升工作效率。 标签
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亲爱的同事,您好!为深入了解当前办公系统在使用中遇到的卡顿问题,并持续优化系统性能,提升您的工作效率与体验,我们特此开展本次调研。您的每一条反馈都至关重要,感谢您的参与!
Q1:您最常使用的办公系统是?
Q2:您使用该系统的频率是?
Q3:请对当前办公系统的整体运行流畅度进行评分(1-非常卡顿,5-非常流畅)
Q4:您最常遇到卡顿的时段是?
Q5:系统卡顿通常发生在哪些操作环节?
Q6:单次卡顿的持续时间通常是?
Q7:遇到卡顿时,您通常如何应对?
Q8:系统卡顿对您个人工作效率的影响程度是?(1-毫无影响,5-严重影响)
Q9:基于当前的使用体验,您向其他同事推荐使用此系统的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
Q10:您认为导致系统卡顿的主要原因可能是什么?
Q11:您希望系统在哪些方面优先得到优化?
Q12:您是否曾因系统卡顿问题向IT部门反馈过?
Q13:请描述一次令您印象深刻的系统卡顿经历(包括时间、操作、影响等)
Q14:对于改善办公系统流畅度,您还有哪些具体的建议或期望?
Q15:您目前主要使用的办公设备是?
Q16:您主要使用的网络环境是?
Q17:与2025年同期相比,您感觉2026年办公系统的卡顿情况有何变化?(1-显著恶化,3-基本不变,5-显著改善)
Q18:您认为解决系统卡顿问题,对公司整体运营效率的提升作用如何?
Q19:您希望通过哪些渠道了解系统优化进展?
Q20:您的部门/岗位是?(可选,有助于我们进行针对性分析)
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