2026年员工办公设备复印效果满意度调研

尊敬的同事：您好！为持续优化办公设备使用体验，提升工作效率，我们诚邀您参与本次关于复印效果的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门是？

行政部

技术研发部

市场销售部

财务部

人力资源部

其他

Q2:您日常使用复印设备的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q3:总体而言，您对当前办公设备（如复印机、打印机）的复印效果满意吗？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

选项1

Q4:请对复印件的文字清晰度进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）。

分数

标签

Q5:请对复印件的图像/图表还原度进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）。

分数

标签

Q6:请对复印件的色彩准确性（彩色复印）进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）。

分数

标签

Q7:您在使用复印功能时，最常遇到哪类问题？

卡纸

复印颜色浅/模糊

复印有黑点或条纹

机器响应慢/预热时间长

双面复印故障

很少遇到问题

Q8:您认为影响复印效果的主要因素有哪些？（可多选）

设备本身老旧

耗材（碳粉/墨粉）质量

纸张质量

设备日常维护不足

操作不当

环境温湿度

其他

Q9:当复印效果不佳时，您通常如何解决？

自行调试设备设置

联系IT或行政支持

换一台设备使用

放弃复印，改用其他方式

其他

Q10:您对设备故障报修后的响应速度和处理效果满意吗？（1-5分，1分很不满意，5分很满意）

分数

标签

Q11:您认为目前办公区域复印设备的数量是否充足？

非常充足

基本充足

有些不足，需要排队

严重不足

不清楚

Q12:您希望未来在办公设备（复印相关）方面获得哪些改进或支持？（可多选）

更新换代，使用更高性能设备

增加设备数量，减少等待

提供更清晰的设备使用培训

优化耗材供应，确保质量

加强定期维护和清洁

引入更智能的打印/复印管理系统

其他

Q13:与2025年相比，您感觉2026年的复印设备整体表现如何？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有退步

明显退步

不清楚

Q14:您是否了解公司关于节能环保（如双面复印、草稿模式）的复印政策？

非常了解并经常实践

了解一些，偶尔实践

听说过，但不太了解

完全不了解

Q15:对于提升办公设备复印效果和整体使用体验，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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