2026年员工办公用品申领频次满意度调研

亲爱的同事，您好！为了解您对当前办公用品申领流程及频次设置的看法，以便我们优化服务、提升效率，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门类型是？

技术研发类

产品设计类

市场销售类

职能支持类（如行政、人力、财务）

其他

Q2:您平均每周申领办公用品的次数大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您认为目前公司设置的办公用品申领频次（如每周/每月次数限制）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q4:您对当前办公用品申领审批流程的效率满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您通常申领哪些类型的办公用品？（可多选）

纸笔文具类（笔记本、笔、便签）

打印耗材类（纸张、墨盒、碳粉）

电子配件类（U盘、鼠标、键盘）

桌面收纳类（文件夹、文件架、收纳盒）

清洁用品类（消毒湿巾、洗手液）

其他

Q6:请对当前办公用品库存的充足性进行评分（1分表示非常不充足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q7:您是否曾因申领频次限制或流程问题，影响到正常工作？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q8:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的办公用品申领体系？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您认为理想的办公用品申领方式是？

按需随时申领，无频次限制

设定合理的月度/季度个人额度，自由支配

维持现有频次限制，但简化审批流程

统一由部门助理定期集中申领

其他

Q10:您希望通过哪些渠道了解办公用品库存及申领政策？（可多选）

公司内部公告/邮件

OA/ERP系统公告栏

部门工作群通知

行政部定期简报

无需特别通知，需要时能快速查询即可

Q11:您对行政支持人员处理办公用品申领请求的响应速度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请对目前办公用品的品质（如纸张厚度、笔的书写流畅度等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您是否清楚了解公司关于节约使用办公用品的相关倡议或规定？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q14:在办公用品申领方面，您遇到过哪些具体的困难或不便？请简要描述。

填空1

Q15:如果引入一个线上自助申领并实时查看库存的系统，您认为会提升您的满意度吗？

会大幅提升

会有一定提升

影响不大

不会提升，更倾向现有方式

Q16:您认为优化办公用品管理，应在哪些方面优先投入？（可多选）

增加常用物品库存

简化并加快审批流程

提供更丰富的品类选择

提升用品品质

加强环保/可循环用品采购

优化线上申领系统体验

Q17:总体而言，您对公司2026年目前的办公用品支持服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于办公用品申领的频次设置、流程或品类，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

2026年员工办公用品申领频次满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工对办公用品申领流程满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估申领频次合理性、分析审批流程效率、收集优化建议，适合企业行政、人力资源和运营部门提升内部支持服务效率与员工满意度。

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