2026年员工食堂意见反馈采纳度满意度调研

亲爱的同事，您好！为了解2026年员工食堂改进措施的采纳情况与您的满意度，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化食堂服务，提升用餐体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每周在食堂用餐的次数大约是？

1-2次

3-4次

几乎每天（5次及以上）

基本不在食堂用餐

Q3:综合来看，您有多大可能向新同事推荐我们的员工食堂？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您对2026年以来，食堂在采纳员工意见并做出改进方面的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否注意到食堂在2026年采纳了以下哪些方面的员工反馈？（可多选）

增加了菜品/主食种类

调整了菜品口味（如减盐、少油）

优化了取餐动线或排队方式

改善了就餐环境卫生

调整了餐品价格或支付方式

增加了特色餐/时令菜品供应

未注意到明显变化

Q6:与2025年相比，您认为2026年食堂的整体服务水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q7:您对当前食堂菜品的营养均衡搭配满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q8:您对当前食堂菜品的口味满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q9:您对食堂的就餐环境卫生（包括桌椅、地面、餐具清洁等）满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为食堂目前的排队等候时间是否合理？

非常合理，基本无需等待

比较合理，等待时间可接受

一般，偶尔等待时间较长

不合理，经常需要等待较长时间

Q11:您认为食堂在哪些方面仍需进一步改进？（可多选）

菜品口味与多样性

菜品新鲜度与质量

价格合理性

就餐环境卫生

服务人员态度与效率

排队等候时间

特殊饮食需求满足（如清真、素食、低糖等）

信息公示（如菜单、营养信息）

Q12:您是否曾通过公司内部渠道（如意见箱、线上反馈等）对食堂提出过建议？

是，且得到了反馈或看到改进

是，但未得到反馈或未看到改进

否，从未提出过

Q13:如果您曾提出建议，您对食堂对您建议的响应速度和重视程度满意度如何？（1-5分，若未提出请跳过）

分数

标签

Q14:您认为食堂在信息沟通（如新菜品通知、意见反馈渠道宣传）方面做得如何？

非常好，信息透明且渠道畅通

比较好，能了解到主要信息

一般，信息获取不够及时

较差，信息不透明

Q15:您希望未来食堂增加或加强哪些类型的餐食供应？（可多选）

轻食/健康餐

地方特色风味

西式简餐

素食/纯素选项

低糖/低脂餐

季节限定/时令菜品

现煮/现做档口（如面条、麻辣烫）

Q16:您对食堂的餐品定价（性价比）是否满意？

非常满意，物超所值

比较满意，价格合理

一般，勉强接受

不满意，价格偏高

Q17:食堂的开放时间（包括早餐、午餐、晚餐）是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

部分时段无法满足

经常无法满足

Q18:您对食堂服务人员的服务态度与专业度满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q19:总体而言，您对食堂的依赖程度如何？

高度依赖，是主要的用餐选择

比较依赖，经常在此用餐

一般，有替代选择时会去别处

不依赖，仅在必要时使用

Q20:对于食堂未来的改进，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q21:如果食堂计划推出一个“主题美食周”活动，您最希望看到哪个地域或主题的菜品？（例如：川菜周、东南亚美食周、地中海健康周等）

填空1

Q22:您是否愿意参与未来关于食堂服务的线下座谈会或试餐会？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q23:您认为本次调研问卷的设计是否能有效收集您的意见？（1-5分，1分完全不能，5分非常有效）

分数

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2026年员工食堂意见反馈采纳度满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工食堂服务改进与采纳度调研的标准化解决方案。帮助您评估意见采纳效果、分析整体满意度、收集改进方向，适合企业行政和人力资源部门优化员工餐饮福利。

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