2026年员工食堂餐补到账及时性满意度调研

亲爱的同事，您好！为优化餐补发放流程，提升员工体验，我们诚邀您参与本次关于餐补到账及时性的满意度调研。问卷匿名填写，结果仅用于流程改进，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您通常通过哪种方式接收餐补？

直接发放至工资账户

公司预付卡/饭卡

第三方支付平台（如支付宝/微信）

其他

Q2:在2026年，您认为公司食堂餐补的发放频率是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q3:在2026年，您个人经历的餐补实际到账时间，与公司承诺的发放日期相比，通常情况是？

总是提前或准时

多数时候准时

偶尔延迟

经常延迟

总是延迟

Q4:如果出现延迟，延迟时间通常在多久以内？

1个工作日

2-3个工作日

4-7个工作日

超过7个工作日

未经历过延迟

Q5:请您对2026年度餐补到账的总体及时性进行评分（1分为非常不及时，5分为非常及时）

分数

标签

Q6:您是否曾因餐补未及时到账而影响在食堂的正常用餐？

是，经常影响

是，偶尔影响

否，从未影响

Q7:基于餐补发放的及时性体验，您有多大可能向新同事推荐公司的食堂福利？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为影响餐补到账及时性的可能原因有哪些？（可多选）

财务审批流程长

银行/支付系统处理延迟

HR或行政部门处理效率

信息传递或通知不及时

技术系统问题

其他原因

Q9:当餐补延迟到账时，您通常通过何种渠道获知原因或进度？

公司内部通知/邮件

直接询问HR或行政

询问部门主管

同事间交流

从未主动了解

其他

Q10:请您对公司关于餐补发放延迟的沟通与解释工作满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前餐补发放的流程透明度如何？

非常透明，流程清晰可见

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q12:您希望公司在餐补发放方面提供哪些改进？（可多选）

提供更精确的预计到账时间

发放前通过多渠道（如邮件/APP）主动提醒

简化审批或发放流程

建立更便捷的查询或反馈渠道

优化与银行/支付平台的对接

其他

Q13:与2025年相比，您觉得2026年餐补到账的及时性有何变化？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有退步

明显退步

不清楚

Q14:从个人体验出发，餐补到账的及时性对您的工作满意度影响程度如何？

影响很大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q15:对于进一步提升餐补发放的及时性与可靠性，您是否有具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的职位类型是？

管理岗

技术/研发岗

市场/销售岗

职能支持岗（HR/财务/行政等）

运营/生产岗

其他

Q17:您在本公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

相关推荐