2026年员工通勤班车车内环境满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化通勤班车服务质量，为您提供更舒适、安全的乘车环境，我们诚挚地邀请您参与本次车内环境满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据，问卷采用匿名方式，请放心填写。

Q1:您最常乘坐哪条线路的通勤班车？

A线（科技园方向）

B线（市中心方向）

C线（城西方向）

D线（其他方向）

Q2:您通常乘坐班车的时间段是？

早高峰（上班）

晚高峰（下班）

平峰时段

不固定

Q3:请对班车内的整体清洁度（如地面、座椅、车窗）进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前班车内的空气质量如何？

清新，无异味

偶尔有异味

经常有沉闷或异味

难以忍受

Q5:您对班车内的温度调节（空调/暖气）效果满意吗？

非常满意，温度适宜

比较满意，偶尔不适

一般，时冷时热

不满意，经常过冷或过热

Q6:您认为当前班车在哪些方面需要改进？（可多选）

座椅舒适度（如硬度、间距）

车内照明亮度

空调/通风系统

车内噪音控制

车载Wi-Fi/充电设施

车内无异味保持

Q7:您觉得班车行驶过程中的平稳度与噪音控制如何？

非常平稳安静

比较平稳，偶有颠簸或噪音

一般，颠簸或噪音明显

颠簸或噪音较大，影响休息

Q8:您对班车上提供的USB充电接口或电源插座是否满意？

非常满意，数量充足且好用

比较满意，但有时不够用

一般，经常找不到可用接口

不满意，设备经常损坏或无此设施

Q9:请对司机师傅的驾驶安全性与平稳性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q10:您希望班车上增加哪些设施或服务？（可多选）

更稳定的车载Wi-Fi

更多USB充电接口

小型阅读灯

饮水机或瓶装水

收纳袋/挂钩

实时位置查询App

Q11:您认为当前班车的座椅布局（如间距、过道宽度）是否合理？

非常合理，空间充裕

比较合理，尚可接受

一般，稍显拥挤

不合理，过于拥挤

Q12:您是否曾在班车上遇到过设备（如空调、电视、充电口）故障的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

几乎每次都有故障

Q13:您对班车上的广播或音乐播放内容及音量有何看法？

内容合适，音量适中

内容可以，但音量有时过大/过小

内容不合适，希望改进

希望关闭广播/音乐

Q14:您对班车内环境（如装饰、氛围）有何具体的改进建议？

填空1

Q15:与其他通勤方式（如自驾、地铁）相比，您对班车整体舒适度的评价是？

班车明显更舒适

班车略舒适一些

差不多

其他方式更舒适

Q16:您是否愿意向新同事推荐乘坐公司通勤班车？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

Q17:综合考虑车内环境、服务与便利性，您向他人推荐乘坐我们公司通勤班车的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q18:请留下您对通勤班车服务（不限于车内环境）的其他任何意见或期望：

填空1

2026年员工通勤班车车内环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工通勤班车环境与服务的满意度调研解决方案。帮助您评估车内环境质量、收集设施改进建议、分析员工通勤体验，适合企业行政、HR及后勤管理部门优化通勤服务、提升员工满意度。

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