2026年员工出差酒店卫生干净度满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司差旅体验，保障您的健康与安全，我们特开展本次酒店卫生干净度满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的参与！

Q1:您本次出差的频率属于以下哪种？

每月少于1次

每月1-3次

每月4次及以上

Q2:您本次出差入住的酒店类型是？

商务型酒店

高端连锁酒店

中端连锁酒店

经济型酒店

其他

Q3:请对酒店大堂及公共区域的整体清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您入住房间时，对床单、被套、枕套的清洁度感觉如何？

非常干净，无异味无污渍

比较干净，基本无异味污渍

一般，有轻微使用痕迹

不太干净，有明显污渍或毛发

非常不干净，有异味或大量污渍

Q5:您对客房内卫生间（马桶、浴缸/淋浴区、面盆）的清洁度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在客房内，您曾发现过以下哪些不洁物品或现象？（可多选）

地毯有明显污渍或毛发

家具表面有灰尘

水杯/烧水壶未清洁干净

遥控器/电话有污渍

窗帘有灰尘或污渍

垃圾桶未清理

未发现明显问题

Q7:您是否使用过酒店健身房或游泳池？对其卫生状况的评价是？

使用过，非常干净

使用过，比较干净

使用过，卫生状况一般

使用过，卫生状况较差

未使用

Q8:您对酒店早餐区域的餐桌、餐椅及取餐台的清洁度感觉如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

Q9:您认为酒店在卫生方面最需要改进的环节是？（可多选）

客房深度清洁（如地毯、角落）

布草（床单、毛巾）更换与洗涤质量

卫生间消毒与清洁

公共区域（大堂、走廊、电梯）清洁频率

餐饮区域卫生管理

健身休闲设施维护

其他

Q10:基于本次入住体验，您有多大可能向其他同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:与您过往的出差住宿经历相比，本次入住酒店的卫生水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q12:您是否因为卫生问题联系过酒店前台或客房服务？

是，并得到了及时解决

是，但解决不及时或未解决

否，虽有不满但未联系

否，没有问题需要联系

Q13:请简要描述一次令您印象深刻的（正面或负面）酒店卫生相关经历。

填空1

Q14:您认为酒店提供的“安心住”或类似卫生承诺标识，是否增加了您的信任感？

是，有明显增加

是，有略微增加

没有感觉

否，并未增加信任

Q15:请对酒店在卫生方面的整体管理和监督力度进行评分（1分非常松散，5分非常严格）

分数

标签

Q16:在预订或选择酒店时，您会通过哪些渠道了解其卫生状况？（可多选）

公司内部推荐/共享文档

在线旅游平台（如携程、Booking）的用户点评

酒店官网/品牌宣传

社交媒体（小红书、微博等）

同事/朋友口头推荐

不太关注，主要看公司协议价格和位置

Q17:考虑到卫生因素，您是否愿意为更清洁、更安心的住宿环境支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于公司未来的差旅酒店合作或协议，在卫生标准方面，您有哪些具体的建议或要求？

填空1

Q19:本次调研完成后，您是否愿意参与后续的深度访谈或提供更多细节？

愿意

不愿意

2026年员工出差酒店卫生干净度满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工出差酒店卫生状况的标准化调研方案。帮助您收集清洁度反馈、识别卫生薄弱环节、优化酒店合作标准，适合企业HR与行政管理部门提升差旅体验和保障员工健康。

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