2026年员工销售报价支持力度满意度调研

您好！为持续优化公司销售报价支持体系，提升您的销售工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准识别改进方向。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的销售部门或业务线是？

大客户销售部

渠道销售部

区域销售部

新业务拓展部

其他

Q2:您目前担任的销售岗位是？

销售代表

高级销售代表

销售主管/经理

销售总监

其他

Q3:在过去一年中，您使用公司销售报价支持工具或服务的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少或几乎不用

Q4:您有多大可能向新同事推荐我们当前的销售报价支持体系？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请对现有报价工具（如CRM中的报价模块、独立报价软件等）的【易用性】进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对现有报价工具（如CRM中的报价模块、独立报价软件等）的【响应速度】进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q7:请对现有报价工具（如CRM中的报价模块、独立报价软件等）的【数据准确性】（如产品价格、折扣规则、税率等）进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q8:在准备一份复杂报价时，您通常需要哪些外部支持？（可多选）

产品/方案专家

法务/合同审核

财务/信用审核

上级审批

IT技术支持

价格/折扣审批

其他

Q9:您对【产品/方案专家】提供的报价支持（如技术参数、方案配置等）的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对【法务/合同审核】环节的响应速度与支持质量的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对【财务/信用审核及价格审批】环节的效率与支持质量的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前报价支持流程中，最主要的延迟或瓶颈环节是？（可多选）

内部审批链条过长

支持部门响应慢

工具系统卡顿或故障

信息不透明，不知道进度

跨部门沟通成本高

没有明显瓶颈

Q13:您是否能方便、清晰地追踪一份报价从创建到审批完成的整个状态？

完全可以，状态实时更新

大部分可以，但有时信息滞后

比较困难，需要主动询问

几乎不能，流程不透明

Q14:公司提供的报价相关培训（如工具使用、流程规范、谈判技巧等）对您的实际工作帮助有多大？（1分毫无帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q15:您希望通过哪些方式获得更好的报价支持？（可多选）

更智能、自动化的报价工具

更简化的审批流程

设立专属的报价支持岗/团队

更丰富的报价模板和案例库

更定期的培训和经验分享

更透明的流程状态看板

Q16:与2025年相比，您感觉2026年公司在销售报价支持方面的投入和改善力度如何？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有退步

明显退步

Q17:请分享一个近期您在获取报价支持时遇到的、最让您感到挫败的具体事例或挑战。

填空1

Q18:对于提升2027年及未来的销售报价支持力度与效率，您最重要的1-2条建议是什么？

填空1

Q19:整体而言，您对公司目前的销售报价支持体系是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

2026年员工销售报价支持力度满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业销售报价支持体系的员工满意度。帮助您收集一线反馈、识别流程瓶颈、评估工具效能，适合销售管理者和运营部门进行内部支持体系优化。

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