2026年员工销售市场信息支持度满意度调研

您好！为持续优化销售与市场信息支持体系，更好地赋能一线业务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将直接用于改进我们的工作。本次调研预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务线是？

销售部

市场部

产品部

技术支持部

其他职能部门

Q2:您与销售市场信息支持团队（如市场情报、销售支持、数据分析等）的合作频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少

从未合作

Q3:总体而言，您对当前销售与市场信息支持工作的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向其他同事推荐我们当前的市场信息支持服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q5:您通常需要哪些类型的市场/销售信息支持？（可多选）

行业趋势与竞品动态

客户画像与市场细分

销售线索与商机信息

产品/方案销售工具包

数据分析与业绩报告

市场活动支持材料

定价与政策信息

其他

Q6:您获取所需市场/销售信息的主要渠道是？

内部信息平台/系统

定期邮件/报告

直接向支持团队索取

团队内部分享

自行搜索

其他

Q7:您认为现有信息渠道的便捷性与易用性如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q8:您收到的市场/销售信息的更新及时性如何？

非常及时，总能跟上市场变化

比较及时，基本满足需求

一般，有时滞后

较慢，经常滞后

信息陈旧，无法使用

Q9:您认为所提供信息的准确性与可靠性如何？

非常高，完全可信赖

比较高，基本可信赖

一般，需要自行核实

较低，经常有误

非常低，不可信赖

Q10:信息内容（如报告、分析）的深度与 actionable（可操作性）如何？

深度足够，能直接指导行动

有一定深度，需结合自身判断

内容较浅，参考价值有限

内容泛泛，缺乏实际指导意义

难以评价

Q11:当您向支持团队提出定制化信息需求时，他们的响应速度与配合度如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q12:支持团队提供的解决方案或信息，在多大程度上解决了您的实际问题？（1分=完全没解决，5分=完美解决）

分数

标签

Q13:您认为当前信息支持体系在哪些方面有待提升？（可多选）

信息获取的便捷性

信息的可视化与直观性

信息的深度与前瞻性

跨部门信息共享机制

支持团队的响应效率

定制化服务能力

培训与使用指导

其他

Q14:您是否接受过关于如何使用内部信息平台或工具的正式培训？

是，系统且全面

是，但比较基础

否，但通过自学已掌握

否，使用中遇到困难

Q15:请描述一个最近发生的、因获得有效市场信息支持而成功推动业务的案例（可选）。

填空1

Q16:请描述一个最近发生的、因信息支持不足或低效而错失机会或增加工作难度的案例（可选）。

填空1

Q17:展望2026年及未来，您对销售市场信息支持最大的期待或需求方向是？

更智能的预测性分析与AI洞察

更整合的一站式信息门户

更敏捷的定制化报告生成

更深入的垂直行业研究

更强大的销售赋能工具与内容

其他

Q18:综合来看，您认为当前的信息支持对您达成个人及团队业绩目标的贡献度有多大？（1分=毫无贡献，5分=贡献巨大）

分数

标签

Q19:对于提升2026年销售市场信息支持度，您最重要的具体建议是什么？

填空1

2026年员工销售市场信息支持度满意度调研

介绍

本模板旨在评估和优化企业内部销售与市场信息支持体系。帮助您收集员工满意度、识别信息支持短板、规划未来改进方向，适合企业销售部、市场部和管理层实现精准赋能、提升团队协作效率与业绩贡献度。

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