2026年员工行政会议服务满意度调研

2026年员工行政会议服务满意度调研

亲爱的同事：您好！为持续优化公司行政会议服务质量，提升会议效率与体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年中，平均每月参加公司内部组织的行政会议（如部门例会、项目协调会、管理层会议等）的频率是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

几乎不参加

Q2:您对2026年度公司行政会议的整体组织效率（如会议通知、议程安排、时间控制）的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为行政会议的通知（含会议链接、议程、资料等）是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

有时延迟或不清

经常延迟或不清

Q4:您对会议预定系统（如会议室预订、线上会议预约）的易用性和稳定性评价如何？

非常好用且稳定

比较好用

一般

不太好用

非常难用且不稳定

Q5:对于线上会议，您对所使用的会议平台（如腾讯会议、Zoom等）的音频、视频及共享屏幕的稳定性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为目前线上或线下会议中，最常遇到哪些影响效率的问题？（可多选）

设备故障（如投影、麦克风）

网络不稳定

会议超时

议题分散，讨论不聚焦

参会人员迟到或早退

会议资料准备不充分

主持人控场能力不足

其他

Q7:您对行政会议中提供的茶歇、午餐等后勤服务的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未提供或未体验）

Q8:您认为会议纪要的整理与分发是否及时、准确、完整？

非常及时准确

比较及时准确

一般

有时延迟或有误

经常延迟或有遗漏

Q9:您认为会议中形成的决议或待办事项，后续的跟进与落实效果如何？

非常好，有明确跟进和结果

比较好，大部分能落实

一般，部分有落实

比较差，落实不到位

非常差，基本无跟进

Q10:如果以0-10分评价，您有多大意愿向公司其他同事或部门推荐我们目前的行政会议服务模式？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您希望未来在行政会议服务中，增加或强化哪些支持？（可多选）

更智能的会议预约与提醒系统

会前资料自动推送与确认

会后自动生成会议纪要（AI辅助）

更丰富的线上会议互动工具（如投票、白板）

更专业的线下会议设备支持

会后行动项跟踪与反馈系统

会议效果评估与反馈机制

其他

Q12:您对行政会议服务团队（包括会议支持、IT支持、后勤等）的响应速度和服务态度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:与2025年相比，您认为2026年的行政会议服务质量是否有提升？

有明显提升

有轻微提升

基本持平

略有下降

明显下降

不清楚/未对比

Q14:请分享一个您在2026年参加过的、印象最深刻（无论好坏）的行政会议案例，并简述原因。

填空1

Q15:对于提升未来行政会议的质量与效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐