2026年员工财务个税申报满意度调研

2026年员工财务个税申报满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司财务服务，提升个税申报体验，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年（2025年度）是否通过公司提供的渠道完成了个人所得税汇算清缴？

是，已成功完成

是，但过程中遇到问题

否，我通过其他渠道自行申报

否，我无需申报或尚未申报

Q2:您主要通过何种渠道了解公司提供的个税申报支持服务？

公司内部邮件/通知

HR/财务部门组织的宣讲会

同事间交流

公司内部网站/知识库

其他

Q3:请对公司提供的个税政策解读与通知的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q4:请对公司提供的个税申报操作指南（如步骤说明、截图指引）的清晰度与实用性进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q5:您认为公司提供的个税咨询服务（如热线、在线答疑）响应速度如何？

非常迅速，能及时解决问题

比较迅速，基本能满足需求

一般，有时需要等待

比较慢，响应不及时

未使用过该服务

Q6:您在使用公司个税申报支持服务时，遇到的主要困难是什么？

政策理解复杂

申报系统操作繁琐

个人信息/数据获取不便

咨询反馈周期长

未遇到明显困难

其他

Q7:基于您今年的体验，您有多大可能向同事推荐使用公司提供的个税申报支持服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您希望公司在未来的个税申报服务中，增加或强化哪些方面的支持？（可多选）

更通俗易懂的政策图解/短视频

一对一专属税务顾问服务

更智能的个税测算与规划工具

常见问题（FAQ）的实时更新与优化

移动端（如企业微信/钉钉）便捷查询功能

定期举办的线下/线上专题培训

其他

Q9:您对公司财务部门在个税申报期间的整体服务态度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请对本次个税申报过程中，公司对员工个人信息安全的保护措施放心程度进行评分（1分表示非常不放心，5分表示非常放心）

分数

标签

Q11:与往年相比，您认为公司2026年的个税申报服务是否有改善？

有明显改善

略有改善

和往年差不多

略有退步

有明显退步

我是新员工/首次体验，无法比较

Q12:对于优化公司未来的员工财务服务（不限于个税），您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q13:您的职位类别属于？

管理序列

专业/技术序列

销售/市场序列

运营/支持序列

其他

Q14:您在本公司的司龄是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q15:总的来说，您对2026年度公司提供的整体个税申报支持服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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