2026年员工仓储库存盘点准确度满意度调研

您好！为持续优化仓储管理流程，提升盘点准确率与工作效率，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进系统。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

仓储/库房管理

财务/审计

生产/车间领料

采购/供应链

IT/系统支持

其他

Q2:您参与仓储库存盘点工作的频率是？

每月一次或更频繁

每季度一次

每半年一次

每年一次

几乎不参与

Q3:在您看来，当前公司仓储库存的整体盘点准确度如何？

非常高，误差极小

较高，基本符合预期

一般，存在可接受的误差

较低，误差问题较明显

非常低，账实严重不符

Q4:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的库存盘点流程？（0分代表“完全不推荐”，10分代表“极力推荐”）

选项1

Q5:请对盘点前期的准备工作（如通知、区域划分、工具准备）的充分性进行评分（1-5分，1分为非常不充分，5分为非常充分）

分数

标签

Q6:请对盘点过程中使用的系统或工具（如PDA、盘点机、软件界面）的易用性和稳定性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:请对盘点流程与指引的清晰度、可操作性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q8:您认为影响盘点准确度的主要因素有哪些？（可多选）

系统数据延迟或错误

物料标识不清或位置混乱

盘点人员培训不足

流程繁琐，易出错

跨部门协作不畅

盘点期间仍有出入库活动

其他

Q9:您认为当前盘点结果的复核与差异分析流程是否有效？

非常有效，能快速定位并解决问题

比较有效

一般

效果有限

基本无效

Q10:盘点差异（账实不符）发生后，通常能得到多快的响应与处理？

24小时内

1-3个工作日

一周左右

一个月或更久

通常没有后续处理

Q11:请对仓储管理团队在盘点工作中的支持与沟通效率进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q12:您希望公司在哪些方面投入资源以提升盘点准确度？（可多选）

升级或优化WMS/盘点系统

加强员工操作培训

改善仓库布局与标识管理

引入更先进的盘点设备（如RFID）

优化盘点流程，简化步骤

建立更明确的奖惩机制

其他

Q13:您认为，提高盘点准确度对您个人工作的直接帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q14:对于提升盘点效率和准确度，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q15:请描述一次您遇到或观察到的、因盘点不准导致的具体问题或困扰。

填空1

Q16:您对2026年公司实现更高库存准确度的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q17:请对本次调研问卷的设计（问题相关性、清晰度等）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

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