2026年员工内部问题整改到位度满意度调研

尊敬的同事，您好！为评估2026年度内部问题整改工作的落实效果与您的满意度，特开展本次匿名调研。您的真实反馈是推动公司持续改进的重要依据，请根据您的实际感受填写。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

研发中心

市场营销部

销售部

客户服务部

人力资源部

财务部

运营管理部

其他

Q2:您在2026年度是否提出过或通过其他渠道（如座谈会、匿名反馈箱等）了解到需要整改的内部问题？

是，我直接提出过

是，我间接了解到

否，未曾了解

Q3:总体而言，您对公司2026年内部问题整改的响应速度和重视程度，给出0-10分的推荐度分数（0分=完全不重视/响应极慢，10分=极其重视/响应极快）

选项1

Q4:请对您所了解的已整改问题的“解决方案有效性”进行评分（1星=完全无效，5星=非常有效）

分数

标签

Q5:请对您所了解的已整改问题的“整改措施执行彻底性”进行评分（1星=流于形式，5星=完全落实）

分数

标签

Q6:请对“问题整改后的长期效果维持情况”进行评分（1星=问题很快复发，5星=效果持久稳定）

分数

标签

Q7:在您看来，2026年的问题整改工作主要提升了哪些方面？（可多选）

跨部门协作效率

内部流程清晰度与规范性

员工工作环境与设施

沟通渠道的畅通性

企业文化的积极氛围

个人职业发展支持

暂时感觉不明显

Q8:您认为公司对员工反馈的问题进行整改后，是否有进行明确的反馈或结果公示？

总是有，且信息详细

偶尔有，信息比较笼统

很少有

完全没有

不确定

Q9:您认为目前影响问题整改到位度的最主要障碍是什么？

资源（人力、预算）投入不足

跨部门职责不清，推诿扯皮

管理层重视度不够或决策缓慢

整改方案本身不切实际

缺乏有效的追踪与问责机制

其他

Q10:您更希望通过哪些渠道了解问题整改的进展与结果？（可多选）

公司内部全员邮件/公告

部门/团队会议通报

内部协作平台（如企业微信、钉钉）动态

专门的整改反馈平台或页面

直属领导的一对一沟通

其他

Q11:与2025年相比，您认为2026年公司在处理员工内部问题方面的整体表现如何？

有明显进步

略有进步

基本持平

略有退步

明显退步

无法比较

Q12:请对“管理层在推动问题整改过程中的示范与支持作用”进行评分（1星=毫无作用，5星=作用显著）

分数

标签

Q13:请列举一个您认为在2026年整改得比较成功、令您满意的具体问题或案例（可选）。

填空1

Q14:请列举一个您认为在2026年整改不到位或尚未得到有效解决的具体问题（可选）。

填空1

Q15:为提升未来问题整改的到位度与满意度，您认为公司最需要加强以下哪些环节？（可多选）

建立更便捷、保密的常态化问题反馈渠道

明确问题从受理、分派、整改到反馈的全流程SOP与时限

加强整改过程中的跨部门协调与资源保障

建立整改效果的量化评估与第三方复核机制

将问题整改成效纳入相关责任部门/负责人的绩效考核

定期向员工透明化通报典型问题的整改进展与结果

其他

Q16:基于2026年的体验，您对未来公司内部问题整改机制的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q17:对于进一步完善公司的内部问题整改机制，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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