2026年员工远程办公技术保障度满意度调研

Q1:您目前所处的部门/业务线是？

Q2:您每周远程办公的平均天数是？

Q3:公司为您配备的远程办公主要设备是？

Q4:请对您当前使用的远程办公硬件设备（如电脑、网络设备）的稳定性和性能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您遇到硬件设备故障（如电脑、网络）的频率大约是？

Q6:当遇到硬件问题时，您通常通过何种渠道寻求支持？

Q7:请对公司IT支持团队响应硬件问题的速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q8:请对公司IT支持团队解决硬件问题的有效性进行评分（1分完全未解决，5分彻底解决）

Q9:您最常使用的远程协作与沟通工具有哪些？（可多选）

Q10:您认为当前使用的协作软件在哪些方面存在不足？

Q11:请对公司提供的VPN/虚拟桌面等远程访问系统的稳定性与速度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q12:您在访问公司内部系统或数据时，是否遇到过明显的延迟或连接困难？

Q13:公司是否为您提供了明确的信息安全与数据保护培训或指南？

Q14:请对公司在远程办公场景下为您提供的整体技术安全感（如数据加密、防病毒、防钓鱼）进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q15:您是否曾因技术问题（如网络中断、系统故障）导致重要工作延误或会议中断？

Q16:您希望公司在未来优先加强哪些方面的技术保障？（最多选择3项）

Q17:基于您目前的远程办公技术体验，您有多大意愿向公司内其他同事推荐现有的技术保障体系？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q18:与2025年相比，您认为公司2026年在远程办公技术保障方面的整体表现如何？

Q19:对于提升公司远程办公技术保障水平，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些设备、软件或服务）

Q20:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）远程办公技术支持经历，及其对您工作的影响。