2026年员工社保转移协助程度满意度调研

尊敬的同事，您好！为评估并优化公司在员工社保转移过程中提供的协助服务，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供支持。问卷预计耗时3-5分钟。

Q1:您是否在2026年办理过社保关系转入或转出本公司的业务？

是，办理过

否，未办理过

Q2:您办理的社保转移业务类型是？

转入（入职）

转出（离职）

两者皆有

Q3:在本次社保转移办理前，您对相关流程和政策的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:您主要通过何种渠道获取公司关于社保转移的政策和流程信息？

HR部门/同事通知

公司内部网站/系统

员工手册/入职/离职指南

同事间口口相传

其他

Q5:请对HR部门/相关负责同事提供的社保转移政策解答清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q6:请对HR部门/相关负责同事在社保转移过程中的响应及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）

分数

标签

Q7:在办理过程中，HR部门/相关同事是否主动告知您办理进度？

是，主动且及时

是，但不够及时

否，需要我主动询问

Q8:在社保转移过程中，您遇到了哪些困难或不便？（可多选）

政策理解困难

材料准备复杂

流程环节不清晰

与HR沟通不畅

办理周期过长

异地转移手续繁琐

未遇到明显困难

Q9:请对公司在社保转移过程中提供的材料准备指导（如材料清单、模板、填写说明等）的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q10:您认为公司提供的社保转移办理指南（线上或线下）是否易于查找和使用？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q11:请对社保转移业务办理的整体效率（从启动到办结）进行评分（1-5分，1分为效率非常低，5分为效率非常高）

分数

标签

Q12:基于本次经历，您有多大可能向亲友推荐本公司在员工社保服务方面的专业性？（0-10分）

选项1

Q13:您希望公司在社保转移协助方面增加或改进哪些服务？（可多选）

提供更详细的线上图文/视频教程

设立社保转移咨询专线/专人

定期举办社保政策宣讲会

优化内部系统，实现进度实时查询

简化材料提交流程

提供跨地区转移的政策特别指导

Q14:对于优化公司的员工社保转移协助服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的司龄范围是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q16:您办理社保转移时，涉及的主要参保地类型是？

同城转移

省内跨市转移

跨省转移

Q17:请对本次社保转移办理最终结果的准确性（如缴费年限、账户金额等无误）进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）

分数

标签

Q18:总体而言，您对公司本次社保转移协助服务的满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

2026年员工社保转移协助程度满意度调研

介绍

本模板旨在评估公司员工社保转移协助服务的满意度。帮助您收集员工反馈、分析服务痛点、优化办理流程，适合企业人力资源部门和行政管理部门提升员工服务体验与运营效率。

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