2026年员工心理压力疏导满意度调研

亲爱的同事，您好！为更好地了解公司心理支持服务的实际效果，持续优化员工关怀体系，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您是否了解或使用过公司提供的心理压力疏导相关服务（如：EAP、心理咨询热线、压力管理讲座等）？

是，了解并使用过

是，了解但未使用过

不了解

Q2:您对您所了解/使用的心理疏导服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q3:您有多大意愿向身边有需要的同事推荐公司现有的心理支持服务？（0-10分，0=完全不愿意，10=非常愿意）

选项1

Q4:您是通过哪些渠道了解到公司心理支持服务的？（可多选）

公司内部邮件/通知

HR部门或直属领导介绍

同事间交流

公司内网/公告栏

入职培训

其他

Q5:您认为当前提供的心理支持服务在获取便利性（如预约流程、时间安排、地点/方式）方面表现如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q6:您认为当前服务的隐私保护措施是否让您感到足够安全与信任？

非常安全信任

比较安全信任

一般

不太安全信任

完全不安全信任

Q7:您对心理支持服务提供者（如咨询师、讲师）的专业能力评价如何？

分数

标签

Q8:您认为哪些类型的心理支持对缓解工作压力最为有效？（可多选）

一对一心理咨询

团体辅导/工作坊

在线自助资源/课程

心理健康主题讲座

匿名热线/即时聊天

压力管理工具包/手册

其他

Q9:您认为公司现有的心理支持服务在多大程度上实际帮助您或您观察到的同事缓解了压力？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

几乎没有帮助

不清楚

Q10:在您看来，阻碍员工使用心理支持服务的主要因素可能有哪些？（可多选）

担心隐私泄露

对服务效果存疑

时间安排不便

觉得不需要/自己能处理

对服务内容不了解

担心被贴上负面标签

其他

Q11:对于提升公司心理支持服务的宣传与推广效果，您有何具体建议？

填空1

Q12:您希望未来公司增加哪些形式的心理关怀活动？

定期心理健康筛查

管理者心理支持技能培训

建立员工互助小组

引入更多数字化/APP支持工具

组织更多放松休闲类团队活动

其他

Q13:您如何评价公司整体对员工心理健康的重视程度？

分数

标签

Q14:您认为直属领导/团队氛围对您缓解工作压力的支持程度如何？

非常支持

比较支持

一般

不太支持

非常不支持

Q15:您认为工作中的压力主要来源于哪些方面？（可多选）

工作量过大/ deadlines紧迫

工作职责不清晰

人际关系/团队协作

职业发展瓶颈

工作与生活难以平衡

公司变革/不确定性

其他

Q16:如果公司计划推出一项新的心理健康支持计划，您最希望它包含什么内容或解决什么问题？

填空1

Q17:基于您的体验或观察，您认为公司心理支持服务最需要改进的环节是？

服务宣传与普及

服务的可及性与便利性

服务提供者的专业匹配度

服务内容的多样性

后续跟进与效果评估

隐私保护措施

Q18:您在未来一年内，使用公司心理支持服务的意愿如何？

非常愿意尝试/继续使用

视情况而定，可能会使用

不太愿意使用

绝对不会使用

Q19:关于如何更好地营造一个支持员工心理健康的工作环境，您还有哪些其他想法或建议？

填空1

2026年员工心理压力疏导满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工心理支持服务效果的标准化评估方案。帮助您测量服务满意度、分析使用障碍、收集改进建议，适合企业HR和管理者优化员工心理健康关怀体系。

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