2026年外籍员工管理服务满意度调研

2026年外籍员工管理服务满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司对外籍员工的管理与服务，提升您的工作与生活体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与参与！

Q1:您在公司工作的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的工作地点位于？

中国总部

中国分公司/办事处

海外分公司/办事处

其他

Q3:您对人力资源部门提供的入职引导与手续办理服务的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对工作签证、居留许可等证照办理的效率和清晰度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:公司提供的跨文化适应培训或相关支持，对您融入新环境的帮助程度如何？

非常有帮助

有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q6:在以下与工作相关的支持服务中，您对哪些方面感到满意？（可多选）

岗位职责与目标沟通清晰

团队协作氛围融洽

直属上级的管理与支持

专业培训与发展机会

绩效评估流程公平透明

以上均不满意

Q7:在以下与生活相关的支持服务中，您对哪些方面感到满意？（可多选）

住房安置与补贴

子女教育/入学协助

医疗保险与医疗服务

税务咨询与申报协助

语言支持服务

文化活动与社交安排

以上均不满意

Q8:请对行政支持团队（如行政、IT、财务报销等）的响应速度与服务态度进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）。

分数

标签

Q9:当您遇到困难或需要帮助时，您是否清楚知道应该联系哪个部门或人员？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q10:您认为公司内部与外籍员工沟通的渠道（如邮件、会议、内部平台）是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通有效

一般

不太畅通有效

完全无效

Q11:公司政策与通知（特别是与外籍员工相关的部分）的传达是否及时、准确、易于理解？

非常及时准确

比较及时准确

一般

不够及时准确

非常不及时不准确

Q12:基于您目前的管理与服务体验，您有多大可能向其他外籍朋友推荐加入我们公司？（0-10分）

选项1

Q13:您认为当前公司在外籍员工管理与服务方面，最需要改进的领域是？（可多选）

入职与手续流程简化

签证与法律政策支持

跨文化与语言支持

工作环境与职业发展

生活安置与福利保障

沟通渠道与效率

紧急事件响应机制

其他

Q14:对于改进外籍员工的管理与服务，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组，以提供更详细的反馈？

愿意

可以考虑

不愿意

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