2026年员工爱心帮扶满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化公司爱心帮扶体系,更好地为有需要的同事提供支持,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于改善帮扶工作。感谢您的宝贵时间!

Q1:您是否了解公司现有的爱心帮扶政策与项目?

非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q2:在过去一年中,您本人或您身边的同事是否申请或接受过公司的爱心帮扶?

本人申请/接受过
身边同事申请/接受过
都没有
不清楚

Q3:总体而言,您对公司爱心帮扶工作的满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)

选项1

Q4:请对爱心帮扶申请流程的便捷性与清晰度进行评分。

分数
标签

Q5:请对帮扶申请审批的及时性进行评分。

分数
标签

Q6:请对帮扶资金或资源发放的及时性与准确性进行评分。

分数
标签

Q7:您认为公司目前的爱心帮扶主要覆盖哪些方面?(可多选)

重大疾病医疗
家庭突发变故
子女教育困难
住房困难
生活特困补助
其他(请在下题说明)

Q8:针对上一题选择“其他”的同事,请具体说明您认为的帮扶覆盖方面。

填空1

Q9:您认为帮扶的力度(如资金额度、资源支持)是否充足?

非常充足
基本充足
一般
不太充足
严重不足

Q10:您认为帮扶的覆盖范围(受益人群)是否合理?

非常合理,应保持现状
基本合理,可微调
范围过窄,应扩大
范围过宽,应聚焦
不清楚

Q11:请对爱心帮扶工作的信息保密性进行评分。

分数
标签

Q12:请对负责爱心帮扶工作的同事/部门的服务态度与专业性进行评分。

分数
标签

Q13:您主要通过哪些渠道了解爱心帮扶信息?(可多选)

公司内部公告/邮件
部门/团队会议传达
同事间口口相传
公司内网/员工门户
工会/党群组织
其他

Q14:您认为公司对爱心帮扶的宣传是否到位?

宣传非常到位,人人知晓
宣传基本到位
宣传力度一般
宣传较少,很多人不知道
几乎没有宣传

Q15:除了物质帮扶,您认为公司还可以提供哪些形式的支持?(可多选)

心理关怀与咨询
法律援助
技能培训与再就业支持
内部岗位调剂协助
组建志愿者互助团队
其他(请在下题说明)

Q16:针对上一题选择“其他”的同事,请具体说明您建议的支持形式。

填空1

Q17:您是否愿意以志愿者的身份参与爱心帮扶工作(如慰问、互助等)?

非常愿意
看情况,有时间可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q18:您是否信任公司爱心帮扶资金的募集与使用是公开、透明、合规的?

完全信任
基本信任
不确定
不太信任
完全不信任

Q19:您认为当前爱心帮扶体系最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q20:与2025年相比,您认为2026年的爱心帮扶工作是否有进步?

有明显进步
略有进步
和去年差不多
略有退步
有明显退步
无法评价

Q21:您希望未来爱心帮扶工作增加哪些特色或创新?(可多选)

数字化申请与跟踪平台
定期匿名案例分享(脱敏后)
与管理层更直接的沟通渠道
与外部公益机构合作拓展资源
设立专项帮扶基金,员工可自愿捐助
其他(请在下题说明)

Q22:针对上一题选择“其他”的同事,请提出您的具体建议。

填空1

Q23:请分享一个令您感动的、关于公司爱心帮扶的真实故事(可选,匿名处理)。

填空1

Q24:您的司龄是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q25:您所在的部门类型是?

业务/研发部门
职能部门(人力、财务、行政等)
生产/运营部门
销售/市场部门
其他
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2026年员工爱心帮扶满意度调研
介绍
本模板旨在系统评估公司内部爱心帮扶体系的运行效果。帮助您收集员工真实反馈、分析帮扶流程效率、识别体系改进方向,适合企业HR和工会组织用于持续优化员工关怀与福利政策。
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