2026年员工企业数字化转型支持度满意度调研

尊敬的同事：您好！为全面了解2026年公司数字化转型进程中的员工支持度与满意度，并持续优化相关支持体系，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，预计将占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门属于以下哪个类别？

技术/研发部门

市场/销售部门

运营/支持部门

职能部门（如人力、财务）

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对2026年公司推行的数字化转型整体战略目标的了解程度是？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:请对公司在数字化转型过程中为您提供的培训与学习资源进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在数字化转型过程中，您认为公司提供的哪些支持最为有效？（可多选）

清晰的操作指南/手册

系统性的线上/线下培训课程

及时的IT技术支持热线

内部知识库/FAQ

导师或同事的“一对一”辅导

其他

Q6:您认为公司引入的新数字工具（如协作平台、业务系统等）是否易于上手和使用？

非常容易，无需额外学习

比较容易，有简单指引即可

一般，需要一定时间适应

比较困难，学习成本较高

非常困难，操作复杂

Q7:请对数字化转型相关新系统/工具的稳定性与运行效率进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:基于您目前的体验，您在多大程度上愿意向公司内部其他同事推荐使用我们正在推行的核心数字工具/平台？（0-10分，0分极不愿意，10分极愿意）

选项1

Q9:在数字化转型过程中，当您遇到问题时，通常能通过现有渠道（如IT支持、知识库等）获得及时有效的解决吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q10:您认为当前公司在数字化转型支持方面，最需要加强或改进的是哪些环节？（可多选）

前期沟通与宣导

培训的深度与覆盖面

技术支持的响应速度

工具/系统的易用性优化

跨部门协作流程的数字化支持

数据安全与隐私保护的指引

其他

Q11:数字化转型是否显著提升了您个人的工作效率？

显著提升

有一定提升

没有明显变化

反而降低了效率

不确定

Q12:您认为公司的数字化转型举措是否有助于您未来的职业发展？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q13:请对公司在推进数字化转型过程中的内部沟通（如政策传达、变更通知、进度同步等）进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对公司在数字化转型过程中，对员工反馈的重视与采纳程度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:综合考虑支持、工具、沟通等因素，您在多大程度上愿意持续支持并参与公司未来的数字化转型进程？（0-10分，0分极不愿意，10分极愿意）

选项1

Q16:对于进一步提升员工在数字化转型中的支持度与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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