2026年员工基层管理情绪管理力满意度调研

您好！本次调研旨在了解您对所在部门基层管理者情绪管理能力的看法与感受。您的宝贵意见将作为我们优化管理支持、提升团队氛围的重要依据。所有信息将被严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场营销部

销售部

客户服务部

运营支持部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您与当前直属上级（基层管理者）共事多久了？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:总体而言，您对直属上级的情绪稳定性（如遇压力时能否保持冷静）满意程度如何？

分数

标签

Q4:当您在工作中遇到挫折或情绪低落时，您的上级通常会如何反应？

主动关心并提供支持

表示理解但无具体行动

不关注或忽视

表现出不耐烦或批评

Q5:您的上级是否能公正、不带个人情绪地处理团队成员间的冲突或分歧？

分数

标签

Q6:在以下哪些情境中，您曾感受到来自上级的积极情绪支持？（可多选）

项目遇到困难时

个人取得成绩时

工作压力过大时

提出新想法或建议时

个人生活遇到困扰时（如主动关怀）

几乎没有感受到

Q7:您的上级在传达负面消息（如绩效反馈、工作调整）时，通常能做到尊重和体谅吗？

总是能，方式恰当

多数时候能

偶尔能

很少或不能

Q8:您的上级在团队会议或日常沟通中，营造积极、开放氛围的能力如何？

分数

标签

Q9:您认为您的上级在情绪管理方面，哪些特质最为突出？（可多选）

自我情绪调节能力强

同理心强，能理解下属感受

善于激励团队士气

沟通时情绪表达清晰、恰当

面对压力能保持乐观

以上特质均不突出

Q10:当团队整体氛围因项目压力而变得紧张或消极时，您的上级会采取什么行动？

主动组织沟通，疏导情绪

尝试鼓励但效果一般

自身也表现出焦虑，加剧紧张

无明显行动

Q11:如果0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿向其他同事推荐您的直属上级作为情绪管理方面的榜样？

选项1

Q12:您认为，上级的情绪管理能力对您个人的工作投入度和满意度影响有多大？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q13:您希望公司在提升基层管理者情绪管理能力方面提供哪些支持？（可多选）

提供情绪管理与领导力培训

建立管理者心理健康支持机制

优化管理者的考核与反馈机制，纳入情绪管理维度

组织团队建设与压力管理活动

提供更多上级与下属的沟通渠道

其他

Q14:请分享一个具体事例，说明您的上级在情绪管理方面做得特别好或需要改进的地方。

填空1

Q15:基于您目前的体验，您对所在团队的整体心理安全感和归属感满意程度如何？

分数

标签

Q16:您认为，良好的管理者情绪管理能力，最主要的积极效果是什么？

提升团队凝聚力和信任

提高工作效率和产出质量

降低员工流失率

促进员工个人成长与心理健康

塑造积极的团队文化

Q17:对于“2026年基层管理者情绪管理力提升计划”，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐