2026年员工管理倾听员工意见度满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司管理，提升员工体验，我们诚邀您参与本次关于“管理倾听员工意见”的专项调研。您的每一条宝贵意见都将帮助我们更好地了解现状、改进工作。本次调研匿名进行，请放心填写。

Q1:您所在的部门/业务单元是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您认为公司管理层在“倾听员工意见”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:基于您对公司“倾听员工意见”现状的体验，您有多大意愿向朋友推荐公司作为一个重视员工声音的工作场所？（0-10分）

选项1

Q5:您通常通过哪些正式渠道向公司/管理层提出意见或建议？（可多选）

定期员工满意度/敬业度调研

部门例会/团队会议

与直属上级的“一对一”沟通

公司内部论坛/匿名意见箱

跨部门/管理层座谈会

人力资源部门

工会/员工代表

几乎不使用任何正式渠道

Q6:您认为公司目前提供的员工意见反馈渠道是否便捷、有效？（可多选）

渠道多样，易于使用

渠道虽多，但流程复杂

反馈渠道不够明确

反馈后缺乏跟进，感觉石沉大海

对反馈渠道的安全性/保密性有顾虑

其他

Q7:当您提出意见或建议后，通常能收到来自管理层或相关部门的反馈吗？

总是能收到明确反馈

经常能收到反馈

偶尔能收到反馈

很少收到反馈

从未收到过反馈

Q8:您对管理层对员工意见的反馈速度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您对管理层对员工意见的采纳与落实程度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为管理层在倾听员工意见时，更关注哪些方面？（可多选）

与公司战略/业务目标直接相关的建议

关于工作效率与流程改进的意见

员工福利与工作生活平衡的需求

团队氛围与员工关系的反馈

个人职业发展的诉求

感觉管理层对所有方面都一视同仁

感觉管理层没有明确的关注重点

Q11:在您看来，影响员工向管理层坦诚提出意见的主要障碍是什么？（可多选）

担心意见不被重视或采纳

担心提出意见会影响个人发展或人际关系

缺乏合适的、保密的反馈渠道

认为提出意见也不会带来实际改变

管理层风格较为强势，不鼓励不同声音

公司文化不支持公开讨论问题

其他

Q12:您认为，在“倾听员工意见”方面，您的直属上级做得如何？

非常出色，主动沟通并积极推动解决

做得不错，能够倾听并给予反馈

一般，有时倾听但行动有限

有待改进，倾听和反馈都不够

非常差，几乎不倾听员工声音

Q13:与2025年相比，您感觉公司在“倾听员工意见”方面有进步吗？

有明显进步

有一些进步

没有明显变化

略有退步

有明显退步

不确定/无法比较

Q14:您希望公司在2026年及未来，在“倾听员工意见”方面优先加强哪些工作？（可多选）

建立更简单、匿名、安全的数字化反馈平台

增加管理层与基层员工的定期面对面交流

强制要求对每一条重要意见进行闭环反馈与公示

加强对中层管理者“倾听与反馈”技能的培训

将“员工意见采纳率”纳入管理者的绩效考核

营造更开放、包容、鼓励建设性批评的文化

其他

Q15:请分享一个您亲身经历的、关于公司“倾听并有效处理员工意见”的正面案例（如有），或一个您认为处理不当的案例。这将对我们有极大帮助。

填空1

Q16:对于如何让公司管理层更好地听到每一位员工的声音，并让这些声音产生实际价值，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:基于本次调研的主题，您是否愿意在后续被邀请参与更深入的焦点小组访谈或一对一交流？

非常愿意

愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

相关推荐