2026年员工数字化效率提升程度满意度调研

您好！为全面评估2026年度公司数字化工具与平台对您工作效率的实际提升效果，并持续优化相关支持与服务，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品与设计

市场营销

销售与客户服务

运营与职能支持

其他

Q2:您在日常工作中，使用数字化工具（如办公协同软件、专业系统、AI助手等）的频率是？

几乎不使用

偶尔使用

经常使用

高度依赖，几乎全程使用

Q3:请对2026年公司引入或升级的数字化工具/平台的【易用性】进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q4:请对2026年公司引入或升级的数字化工具/平台的【稳定性与响应速度】进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:综合考虑功能、体验与支持，您有多大可能向同事推荐公司目前主要的数字化工作平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q6:您认为，过去一年中，哪些类型的数字化工具对您的工作效率提升最为明显？（可多选）

即时通讯与协同办公（如企业微信/钉钉/Teams）

文档协同与知识管理（如在线文档/云盘/Wiki）

项目管理与任务跟踪工具

数据分析与可视化平台

自动化流程/RPA工具

AI辅助工具（如智能写作、代码生成、设计助手）

专业领域软件/系统

其他

Q7:与2025年相比，您感觉2026年个人的整体工作效率有何变化？

显著下降

略有下降

基本持平

略有提升

显著提升

Q8:请对公司提供的数字化工具【培训与支持服务】的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您在使用数字化工具过程中，主要遇到过哪些障碍或困扰？（可多选）

工具功能复杂，学习成本高

系统不稳定，经常卡顿或崩溃

不同工具之间数据不通，形成信息孤岛

移动端体验差

权限申请流程繁琐

缺乏有效的使用培训

遇到问题找不到及时的技术支持

未遇到明显障碍

Q10:您认为当前数字化工具在支持团队协作方面的效果如何？

阻碍协作，增加沟通成本

效果一般，仍有较大改进空间

效果良好，基本满足协作需求

效果卓越，是团队高效协作的核心

Q11:请对数字化工具在帮助您【减少重复性手工劳动】方面的效果进行评分。（1分表示毫无效果，5分表示效果显著）

分数

标签

Q12:请对数字化工具在帮助您【更快地获取所需信息与数据】方面的效果进行评分。（1分表示毫无效果，5分表示效果显著）

分数

标签

Q13:您是否使用过公司提供或推荐的AI辅助工具？

是，经常使用

是，偶尔尝试

听说过但未使用

完全不了解

Q14:如果使用过AI工具，它主要帮助您完成了哪些工作？（可多选）

内容生成与润色（报告、邮件、文案）

数据整理与分析

代码编写或检查

会议纪要整理与要点提炼

设计灵感辅助

信息检索与归纳

日程安排与提醒

其他

（未使用可不选）

Q15:您认为，未来一年公司在数字化效率提升方面，最应优先投入的方向是？

升级或替换现有核心系统

引入更先进的AI工具

打通不同系统间的数据壁垒

加强全员数字化技能培训

优化移动办公体验

简化工具申请与权限管理流程

Q16:对于进一步提升公司整体的数字化工作效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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