2026年员工数字化转型适应程度与满意度调研

亲爱的同事，您好！为全面了解公司数字化转型进程对您工作的实际影响，并持续优化相关支持体系，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地推进数字化建设，提升全员工作效率与体验。本次调研预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门属于以下哪个类别？

技术研发类

市场与销售类

运营与支持类

职能管理类（如人力、财务）

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为，公司自2024年以来推行的数字化转型，对您个人工作效率的整体影响是？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q4:在数字化转型过程中，您主要使用了哪些新引入的系统或工具？（可多选）

新一代协同办公平台（如飞书/钉钉高级版）

自动化流程审批系统（RPA）

数据可视化与分析平台（如BI工具）

AI辅助工具（如智能客服、文档生成）

云文档与知识管理系统

远程会议与协作工具

其他

暂未使用新系统

Q5:请对您目前使用的核心数字化工具/系统的【易用性】进行评分（1分-非常难用，5分-非常易用）

分数

标签

Q6:请对您目前使用的核心数字化工具/系统的【稳定性与响应速度】进行评分（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q7:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司现有的数字化工作环境？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q8:您认为公司提供的数字化转型相关培训是否充足且有效？

非常充足且有效

比较充足，但效果一般

培训不足，难以满足需求

几乎没有相关培训

不清楚

Q9:您通常通过哪些渠道获取数字化工具的使用帮助？（可多选）

公司内部培训课程

部门内部“传帮带”

查看官方帮助文档/教程

在线搜索或询问AI

向IT部门求助

自己摸索

其他

Q10:数字化转型是否增加了您的工作压力或焦虑感？

显著增加

略有增加

没有变化

略有减少

显著减少

Q11:在适应数字化转型的过程中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

学习曲线陡峭，难以快速掌握

新旧系统并行，流程混乱

工具功能复杂，操作繁琐

缺乏有效的指导与支持

数据安全与隐私顾虑

与原有工作习惯冲突

未遇到明显挑战

其他

Q12:您认为，数字化转型是否促进了您与团队/跨部门之间的协作效率？

显著促进

略有促进

没有变化

略有阻碍

显著阻碍

Q13:请对IT部门或相关支持团队在数字化转型过程中的【响应速度与支持力度】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q14:您是否认为当前的数字化工具能够有效支持您完成2026年的工作目标？

完全能够支持

基本能够支持

不确定

支持力度有限

完全不能支持

Q15:您最希望公司在未来一年优先改进或引入哪些数字化能力？（可多选）

更智能的AI助手，提升内容创作与分析效率

更完善的自动化流程，减少重复性工作

更强大的数据整合与分析工具

更便捷的移动办公体验

更个性化的学习与培训系统

更安全的数字身份与权限管理

其他

Q16:对于公司未来的数字化转型（如引入AI、深化自动化等），您最关心或担忧的是什么？

填空1

Q17:总体而言，您对公司数字化转型的现状感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请分享一个您在使用数字化工具过程中，最成功或最受挫的具体事例（可选）。

填空1

Q19:对于帮助您和团队更好地适应并利用数字化工具，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

2026年员工数字化转型适应程度与满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业员工对数字化转型的适应程度与满意度。帮助您收集工具使用反馈、识别培训需求、分析协作影响，适合企业管理层和HR部门优化数字化战略并提升员工工作体验。

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