2026年员工外包人员管理规范度满意度调研

您好！为持续优化对外包人员的管理与服务，提升协作效率与体验，我们诚邀您参与本次管理规范度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您与外包人员的主要协作模式是？

项目制合作

长期驻场服务

短期/临时性支持

其他

Q2:您认为当前外包人员的入职流程（如信息登记、权限开通、培训等）规范程度如何？

非常规范

比较规范

一般

不太规范

非常不规范

Q3:在您看来，以下哪些管理环节的规范性有待提升？（可多选）

合同与协议管理

日常考勤与工时记录

工作任务分配与沟通

绩效评估与反馈

信息安全与保密管理

福利与关怀措施

离职交接流程

以上均已很规范

Q4:请对当前外包人员工作权限的分配与管理规范性进行评分（1-5分，1分表示非常不规范，5分表示非常规范）

分数

标签

Q5:您与外包团队/人员的沟通渠道是否清晰、顺畅？

非常清晰顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅，存在障碍

Q6:您认为在信息同步方面，哪些内容需要更规范、及时地传达给外包人员？（可多选）

公司/项目重要通知

工作流程与标准变更

安全与合规要求

团队活动与文化建设

绩效目标与期望

其他

Q7:从0到10分，您有多大可能向其他同行推荐我们目前的外包人员管理模式？

选项1

Q8:您认为当前对外包人员的绩效考核标准是否清晰、公平？

非常清晰公平

比较清晰公平

一般

不太清晰公平

非常不清晰不公平

Q9:请简要描述一个您认为在外包人员管理方面做得比较好的具体事例或流程。

填空1

Q10:当外包人员遇到工作困难或需要支持时，相关的反馈与支持机制是否有效？

非常有效，能快速解决

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q11:请对供应商（外包公司）在人员响应、问题处理等方面的配合度进行评分（1-5分，1分表示非常不配合，5分表示非常配合）

分数

标签

Q12:您认为加强外包人员对公司的归属感与团队融入，哪些措施比较有效？（可多选）

纳入团队日常会议与沟通

参与相关的培训与文化活动

建立明确的联合工作目标

给予及时的工作认可与反馈

提供必要的办公与后勤保障

其他

Q13:总体而言，您认为当前的外包人员管理规范是否能够有效保障项目/工作的顺利推进？

完全能够保障

基本能够保障

一般

保障作用有限

完全无法保障

Q14:对于外包人员信息安全与保密管理的规范执行，您有何具体建议或观察到的问题？

填空1

Q15:与去年相比，您感觉今年外包人员管理的整体规范度有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q16:您希望通过哪些方式，更深入地了解或参与外包人员的管理规范制定与优化？（可多选）

参与管理流程的讨论会

定期填写反馈问卷

与管理人员进行一对一沟通

查阅更新的管理规范文档

其他

Q17:您所在的部门/团队是否有专人负责对接或协调外包人员的管理事宜？

有明确的对接人

有，但不固定

没有明确对接人，大家自行处理

不清楚

Q18:请对目前外包人员管理相关制度、文档的易获取性与易理解性进行评分（1-5分，1分表示非常难以获取/理解，5分表示非常容易获取/理解）

分数

标签

Q19:对于未来（如2027年）外包人员的管理，您最关注或希望优先规范化的一个方面是什么？

填空1

Q20:您的岗位角色是？

业务部门使用方/对接人

人力资源部门管理者

采购/供应商管理部门

项目/团队负责人

其他职能部门支持人员

2026年员工外包人员管理规范度满意度调研

介绍

本模板旨在评估与优化企业外包人员的管理规范与协作满意度。帮助您诊断管理流程、收集改进意见、提升协作效率，适合人力资源、项目管理和采购部门完善外包管理体系。

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