2026年员工离职意见听取程度满意度调研

您好！为深入理解公司对员工离职意见的听取与反馈情况，并持续优化我们的管理流程，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的真实感受对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在公司所处的状态是？

在职员工

已提出离职，正在流程中

已正式离职

Q2:您认为公司管理层对员工离职原因的重视程度如何？

非常重视，会深入沟通与分析

比较重视，会进行例行询问

一般，形式大于内容

不太重视，流程化处理

非常不重视，漠不关心

Q3:综合来看，您有多大可能向他人推荐公司，认为它是一家善于倾听并改进离职员工意见的企业？（0-10分）

选项1

Q4:在您（或您了解的）离职沟通中，公司对您所提意见的倾听认真程度如何？

分数

标签

Q5:在离职面谈或沟通中，您认为哪些环节最能体现公司对员工意见的听取？（可多选）

直属上级的坦诚沟通

HR部门的深度访谈

匿名问卷的详细收集

高管/老板的亲自参与

离职后定期的回访问卷

感觉没有特别体现

Q6:您认为公司对离职员工所提意见的后续跟进与反馈机制是否清晰有效？

非常清晰有效，能看到改进

比较清晰，有反馈但改进不明显

一般，有反馈但流于形式

不太清晰，反馈很少

完全没有跟进和反馈

Q7:您认为公司目前在听取离职意见方面，主要存在哪些不足？（可多选）

沟通时间仓促，流于形式

倾听者缺乏同理心或技巧

意见收集后无下文，缺乏闭环

只关注表面原因，不深挖根本

对不同层级员工重视程度不一

没有明显不足

Q8:您是否曾因看到公司对前员工意见做出积极改进，而改变了对公司的看法或决定？

是的，有积极影响

没有特别关注

没有，感觉改进不明显或与我无关

不适用

Q9:您认为公司“听取离职意见”这一行为，在多大程度上是真诚希望改进，而非仅仅完成流程？

分数

标签

Q10:您希望公司在离职意见听取方面，增加或改进哪些具体措施？（可多选）

增加匿名、书面的意见提交渠道

由第三方中立机构进行离职访谈

定期公布离职意见分析报告及改进计划

设置离职员工长期反馈机制（如校友会）

对提出建设性意见的员工给予感谢或奖励

加强管理层对离职意见分析结果的培训

Q11:您认为一个有效的离职意见处理流程，对公司未来的吸引力和雇主品牌建设有多重要？

至关重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q12:请分享一个您亲身经历或了解的、关于公司处理离职意见的正面或负面具体事例（可选）。

填空1

Q13:基于您的观察，您认为公司对不同离职原因（如薪酬、发展、文化、管理者等）的听取和重视程度是否有差异？

有明显差异，对某些原因更重视

有一些差异，但不大

基本一视同仁

不清楚

Q14:您认为哪些人的意见在离职过程中最有可能被公司认真听取？（可多选）

高管/核心管理层

关键岗位的技术骨干

业绩优秀的员工

司龄长的老员工

所有员工理论上都应被同等对待

感觉没有规律，因人而异

Q15:如果您未来考虑离职，您有多大意愿向公司坦诚、详细地说明真实原因？

非常愿意，希望公司能改进

比较愿意，但会有所保留

看情况，取决于沟通对象和氛围

不太愿意，觉得说了也没用

完全不愿意，只走最小化流程

Q16:对于公司如何更好地将离职员工的“声音”转化为组织改进的实际行动，您最重要的建议是什么？

填空1

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