2026年员工职场服务细节体验满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化我们的工作环境与支持服务,特邀请您参与本次职场服务细节体验调研。问卷匿名,请根据您的真实感受填写,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前所在的部门是?

技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
人力资源与行政部
财务与法务部
其他

Q2:您在公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:请对您所在办公区域的物理环境(如采光、温度、空气质量、噪音控制)进行整体满意度评分。

分数
标签

Q4:在以下办公设施与服务中,您认为哪些方面体验较好?(可多选)

会议室预约与设备
打印/扫描设备
网络速度与稳定性
办公桌椅舒适度
茶水间/休息区
储物空间
绿植与环境美化
以上均不理想

Q5:您向朋友或同行推荐本公司作为理想工作场所的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q6:您对IT支持服务(如电脑故障处理、软件安装、账号问题)的响应速度与解决效率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您通常通过哪些渠道获取行政/IT服务支持?(可多选)

内部服务台/热线
即时通讯工具(如钉钉/企业微信)
邮件
线下直接找相关同事
自助服务平台

Q8:请对公司提供的日常办公用品(如文具、耗材)的供应充足性与领取便利性进行评分。

分数
标签

Q9:您对公司提供的餐饮服务(如食堂、餐补、咖啡茶饮)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q10:您希望公司在2026年优先改善或新增哪些员工福利或服务?(可多选)

更灵活的弹性工作制
升级健康保险/体检套餐
增加学习与发展预算
改善通勤班车/停车/交通补贴
组织更多元化的团队活动
提供更优质的心理健康支持
优化育儿/家庭关怀政策
其他

Q11:关于“其他”福利或服务,请具体说明您的建议。

填空1

Q12:您对内部会议(如部门例会、项目评审会)的效率和体验是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为影响会议效率的主要因素有哪些?(可多选)

会议目标不明确
议程安排不合理
参会人员不相关
会议设备/软件问题
主持人控场能力不足
会前材料准备不充分
会后跟进不力

Q14:您对公司内部信息传达(如政策通知、业务动态、文化宣传)的及时性与清晰度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:请对您在工作中获得直属上级支持与反馈的及时性、有效性进行评分。

分数
标签

Q16:您是否清楚了解公司的内部流程(如报销、采购、请假)及相应的线上系统操作方法?

非常清楚
基本清楚
有些模糊
不太清楚
完全不清楚

Q17:请指出一个您认为最需要简化或优化的内部流程,并简述原因。

填空1

Q18:您对公司的线上协作工具(如文档共享、项目管理、即时通讯软件)的整体易用性与功能是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为当前的工作环境中,哪些因素最能提升您的专注度与工作效率?(可多选)

安静独立的办公空间
灵活可调节的工位
高效的团队沟通
清晰的目标与授权
减少不必要的会议
及时的技术支持
舒适的环境与设施

Q20:您是否认为公司提供了足够的个人职业发展与技能提升机会?

非常足够
比较足够
一般
不太足够
非常不足够

Q21:对于2026年公司如何进一步营造“以人为本”的工作体验,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q22:总体而言,您对2026年公司职场服务细节的整体体验预期是?

非常乐观,相信会持续改善
谨慎乐观,期待看到变化
保持现状即可
有些担忧,担心没有改善
非常悲观,不抱期望
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2026年员工职场服务细节体验满意度调研
介绍
本模板旨在提供全面的员工职场服务细节体验满意度调研解决方案。帮助您评估工作环境、优化行政IT支持、分析员工福利需求,适合企业人力资源和行政部门系统性地提升员工敬业度与职场幸福感。
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