2026年员工加班审批流程便捷度满意度调研

您好！为持续优化内部管理流程，提升员工工作效率与体验，我们特开展本次加班审批流程便捷度满意度调研。您的每一条真实反馈都至关重要，所有信息将严格保密，仅用于流程改进。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，申请加班的频率大致是？

几乎每月都有

每季度几次

每年几次

几乎没有

Q2:您通常通过哪种渠道提交加班申请？

公司内部办公系统（如OA/HR系统）

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电子邮件

纸质表单

其他

Q3:请对加班申请系统/平台的界面友好度和操作直观性进行评分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q4:您认为提交一份加班申请所需填写的表单内容是否合理？

非常合理，信息必要且简洁

基本合理，但部分信息可以简化

比较繁琐，可以大幅精简

非常繁琐，流程冗余

Q5:在提交加班申请时，您遇到过哪些困难或不便捷之处？（可多选）

系统响应慢或卡顿

操作步骤复杂，指引不清

需要填写的信息过多或难以获取

审批人选择困难或不确定

无法便捷地上传或关联证明文件

移动端体验不佳

未遇到明显困难

Q6:您对加班申请提交后，系统或流程提供的状态跟踪（如“待审批”、“已批准”、“已驳回”等）是否满意？

非常满意，状态清晰，更新及时

比较满意，但有时更新有延迟

一般，状态信息不够明确

不满意，经常无法及时了解审批进展

Q7:从您提交申请到收到最终审批结果，通常需要多长时间？

1个工作日以内

1-2个工作日

3-5个工作日

超过5个工作日

时间不确定，波动很大

Q8:如果审批时间较长，您认为主要瓶颈在于哪个环节？（可多选）

直属领导审批不及时

部门负责人审批不及时

HR或财务等职能部门审批不及时

系统流程自动流转慢

信息不全或需要反复沟通确认

其他

Q9:当加班申请需要修改或撤销时，现有流程是否便捷？

非常便捷，可以自主操作且能及时通知审批人

比较便捷，但操作后有时需要额外沟通

不太便捷，操作受限或流程复杂

非常不便捷，基本无法自行修改或撤销

Q10:请对加班审批流程的整体透明度（如审批标准、进度、驳回原因反馈等）进行评分。（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）

分数

标签

Q11:当加班申请被驳回时，您通常能否获得清晰、具体的驳回原因说明？

总是能获得

大部分时候能获得

偶尔能获得

几乎不能获得

Q12:您希望未来的加班审批流程在哪些方面进行优化？（可多选）

简化申请表单，减少必填项

优化系统界面和操作流程

加强移动端功能支持

实现更智能的审批人自动匹配与提醒

提供更实时、可视化的审批进度看板

建立更清晰的审批标准与政策公示

优化申请修改与撤销流程

加强驳回原因的标准化反馈

Q13:您是否使用过与加班审批相关的自动化功能（如与打卡数据联动、预设审批规则等）？

经常使用，体验很好

使用过，但感觉作用不大或不好用

知道有，但从未使用过

不清楚有此类功能

Q14:总体而言，您对当前加班审批流程的便捷度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向同事推荐使用当前的加班审批流程？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q16:请分享一个您在加班审批过程中遇到的具体痛点案例，或提出最希望改进的一项具体建议。

填空1

Q17:您所在的部门是？

技术研发类

产品设计类

市场运营类

销售商务类

职能支持类（人力、财务、行政等）

其他

Q18:您的职位级别是？

普通员工

基层管理者（如组长、主管）

中层管理者（如部门经理、总监）

高层管理者

Q19:您是否担任过加班申请的审批人角色？

是，经常审批

是，偶尔审批

否

Q20:（若上题选“是”）作为审批人，您认为当前流程在审批侧存在哪些不便捷或可优化之处？

填空1

Q21:您认为一个理想的加班审批流程，其核心价值应该体现在？（单选最重要的）

极致的操作便捷与效率

绝对的合规性与风险控制

充分的透明沟通与员工体验

灵活适配复杂业务场景

Q22:对于2026年及未来的数字化办公流程，您还有哪些其他期待或建议？

填空1

2026年员工加班审批流程便捷度满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工加班审批流程便捷度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估申请效率、分析操作痛点、收集优化建议，适合企业HR和管理者诊断并优化内部审批流程。

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