2026年员工专业技能认证支持满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司对员工专业技能认证的支持体系，特开展本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否参与过公司组织的专业技能认证项目？

是，已获得认证

是，正在进行中

否，但了解相关信息

否，完全不了解

Q2:您参与或了解的认证项目主要属于哪个领域？

技术研发类

项目管理类

市场营销类

运营管理类

财务法务类

其他

Q3:请对公司在“认证项目信息宣传与通知”方面的支持满意度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q4:请对公司在“认证费用（报名、考试、培训）补贴或报销政策”方面的支持满意度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q5:请对公司在“提供相关学习资料或培训资源”方面的支持满意度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q6:请对公司在“认证期间的工时安排或请假支持”方面的支持满意度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道获取认证相关的信息与支持？（可多选）

公司内部邮件/通知

直属上级或团队负责人

HR或培训部门

内部学习平台/知识库

同事间的交流

其他

Q8:您认为公司提供的认证支持，在多大程度上帮助您成功通过了认证？

决定性帮助

较大帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q9:您有多大意愿向其他同事推荐公司当前的认证支持项目？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:您希望公司在未来增加或强化哪些方面的认证支持？（可多选）

增加认证项目种类

提高费用报销比例/额度

提供更多内部导师辅导

组织更多考前冲刺/模拟培训

建立认证后知识分享与交流机制

将认证结果更紧密地与职业发展/晋升挂钩

其他

Q11:获得认证后，您的专业技能是否在工作中得到了更有效的应用？

是，应用非常充分，价值显著

是，有部分应用

暂时没有明显应用

不确定

Q12:您认为专业技能认证对您的个人职业发展（如晋升、加薪、承担更重要职责）的实际帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助不明显

没有帮助

不确定

Q13:请对“认证支持流程的便捷性与响应速度”进行整体满意度评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q14:关于公司未来的专业技能认证支持体系，您最希望看到的一项改进或建议是什么？

填空1

Q15:您是否愿意在未来1-2年内，继续参与公司支持的其他专业技能认证？

非常愿意，已有明确计划

比较愿意，会考虑

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:请分享一个您在公司认证支持过程中经历的具体正面案例或遇到的突出问题（可选）。

填空1

Q17:您的职位层级是？

初级员工/专员

中级员工/主管

高级员工/经理

资深专家/总监及以上

Q18:您所在的部门是？

技术/研发

产品

市场/销售

运营/服务

职能支持（人力、财务、行政等）

其他

2026年员工专业技能认证支持满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业员工专业技能认证支持体系的满意度。帮助您收集员工反馈、分析支持短板、优化资源配置，适合企业HR和培训部门精准提升员工发展项目的有效性与投入回报。

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