2026年员工高层与基层沟通渠道满意度调研

尊敬的同事：您好！为优化公司内部沟通机制，增进高层与基层员工的相互理解与信任，我们特开展本次沟通渠道满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进现有沟通方式，构建更高效、透明的信息传递环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前所属的部门/业务线是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与服务

职能支持（人力、财务、行政等）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前公司高层与基层之间的整体沟通氛围满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您通常通过哪些正式渠道了解公司高层（如CEO、高管团队）的战略意图或重要决策？（可多选）

公司全员大会/线上直播

内部邮件/公告

部门/团队会议传达

内部通讯平台/APP（如企业微信、钉钉等）

公司内网/知识库

直接上级的转达

几乎没有正式渠道了解

其他

Q5:您认为以下哪些非正式沟通渠道对您了解高层想法或公司动态有帮助？（可多选）

与直属上级的日常交流

同事间的私下交流

公司社交活动/团建

偶遇高层时的简短交流

行业社群/外部网络

没有有效的非正式渠道

其他

Q6:您认为公司高层发布的信息（如战略、政策、业务进展）在传递到您所在层级时，信息的清晰度和准确性如何？

非常清晰准确

比较清晰准确

一般，部分信息模糊

比较模糊，常有误解

非常模糊，信息失真严重

Q7:您向高层反馈意见或建议的意愿如何？

非常愿意，认为会被重视

比较愿意，但需要合适的渠道

一般，取决于事情的重要程度

不太愿意，觉得反馈了也没用

完全不愿意

Q8:如果您曾尝试向高层反馈，您使用过哪些渠道？（可多选）

通过直属上级逐级上报

公司指定的匿名反馈系统/邮箱

员工满意度/敬业度调查

与HRBP沟通

在高管开放日/座谈会直接提出

通过内部论坛/社区发帖

从未尝试过反馈

其他

Q9:您对现有向上反馈渠道的便捷性和可及性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:在您看来，高层对基层反馈的回应和后续行动如何？

非常及时有效，能看到明显改变

比较及时，有一定反馈

有反馈，但行动缓慢或效果不明显

很少收到反馈或回应

完全没有反馈和行动

Q11:您认为当前沟通渠道在促进高层与基层相互信任方面发挥的作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q12:您认为当前沟通中存在的主要障碍有哪些？（可多选）

信息传递层级过多导致失真

高层信息发布不透明或频率低

缺乏有效的直接对话机会

基层声音难以被高层听到

文化上不鼓励开放沟通

沟通工具/平台不好用

没有明显障碍

其他

Q13:基于您的整体体验，您有多大意愿向其他同事推荐公司现有的高层-基层沟通模式？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:您更倾向于哪种频率接收来自高层的直接沟通（如邮件、视频讲话等）？

每周一次

每两周一次

每月一次

每季度一次

仅在重大事件时

不需要固定频率

Q15:您希望未来增加或强化哪些类型的沟通活动？（可多选）

定期的“高管面对面”座谈会

高管线上AMA（问我任何问题）直播

跨层级项目协作/工作坊

高层定期撰写内部博客或分享思考

建立更活跃的匿名反馈与答疑平台

加强中层管理者在沟通中的桥梁培训

其他

Q16:您认为，一个理想的高层与基层沟通渠道，最重要的特性是什么？

信息的透明与及时性

反馈渠道的畅通与有效性

沟通的双向性与互动性

高层展现的真诚与亲和力

能产生实际的结果与改变

Q17:对于改善公司高层与基层之间的沟通，您最具体的一条建议是什么？（例如：关于渠道、形式、内容、频率等）

填空1

Q18:是否有您希望高层了解，但苦于没有合适渠道表达的关于公司发展、团队管理或个人工作的想法？请在此分享。（选填）

填空1

2026年员工高层与基层沟通渠道满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业高层与基层沟通渠道满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估沟通氛围、分析信息传递、优化反馈机制，适合企业HR、组织发展和内部沟通部门改善内部信息流动。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年员工高层与基层沟通渠道满意度调研

相关推荐