2026年员工工会困难职工帮扶满意度调研

亲爱的同事，您好！为评估和改进工会困难职工帮扶工作的成效，更好地服务有需要的员工，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化帮扶政策与流程。感谢您的支持与配合！

Q1:您是否了解工会的困难职工帮扶政策？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q2:您或您身边是否有同事曾申请过工会的困难帮扶？

本人申请过

身边有同事申请过

听说过，但身边没有

从未听说过此类申请

Q3:请对工会困难帮扶政策的宣传普及程度进行评分（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q4:您认为申请帮扶的流程是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰，但流程可以简化

流程复杂，不易理解

不清楚申请流程

Q5:从0到10分，您有多大可能向有困难的同事推荐工会的帮扶渠道？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q6:您认为目前工会的帮扶主要覆盖了哪些困难类型？（可多选）

重大疾病医疗负担

家庭意外变故

子女教育困难

住房困难

低收入导致生活困难

其他

Q7:您对帮扶申请审批的及时性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解

Q8:您对帮扶金或帮扶物资的发放标准与额度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解

Q9:您希望通过哪些渠道获取帮扶政策信息？（可多选）

公司内部网站/公告

工会宣传栏/手册

部门/班组会议传达

企业微信/钉钉等办公软件

工会委员一对一沟通

其他

Q10:请对工会工作人员在帮扶过程中的服务态度与专业性进行评分（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q11:您认为帮扶工作的公平性和透明度如何？

非常公平透明

比较公平透明

一般

公平透明度有待提高

不清楚

Q12:您认为当前帮扶工作最需要改进的方面是？（可多选）

加大帮扶力度与覆盖范围

简化申请与审批流程

加强政策宣传与解读

提高审批与发放速度

增加帮扶形式（如心理关怀、技能培训）

提升工作的公平性与透明度

其他

Q13:您认为工会对受帮扶职工的后续关怀与跟踪是否到位？

非常到位，有持续关注

比较到位

一般，关怀不足

完全没有后续跟踪

不了解

Q14:对于因突发情况（如自然灾害、意外事故）导致困难的职工，您对工会的应急帮扶机制有何建议？

填空1

Q15:与往年相比，您认为2026年工会的困难职工帮扶工作是否有进步？

进步非常明显

有一定进步

和往年差不多

不如往年

无法评价

Q16:除了经济与物质帮扶，您希望工会还能提供哪些支持？（可多选）

心理健康咨询与疏导

法律咨询与援助

职业技能培训与就业指导

家庭关系调解与支持

子女课后托管或学业辅导

其他

Q17:总体而言，您对2026年度工会困难职工帮扶工作的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请留下您对工会困难职工帮扶工作的其他具体意见或建议（如：希望增加何种帮扶形式、对特定人群的关怀等）：

填空1

Q19:您的岗位类别是？

管理岗

技术/研发岗

生产/操作岗

营销/销售岗

职能/支持岗

其他

Q20:您在本单位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

2026年员工工会困难职工帮扶满意度调研

介绍

本模板旨在评估工会困难职工帮扶工作的成效。帮助您了解政策知晓度、测量员工满意度、识别改进方向，适合企业工会和人力资源部门优化员工关怀体系。

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