2026年员工外包人员关怀服务满意度调研
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本模板旨在提供外包人员关怀服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务现状、识别改进关键点、提升工作体验,适合企业HR和外包服务商优化团队管理与服务策略。 标签
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您好!为持续优化对外包人员的关怀服务,提升您的归属感与工作体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的参与!
Q1:您所属的业务部门或项目组是?
Q2:您通过外包形式加入公司已有多长时间?
Q3:您如何评价入职引导与融入培训的整体质量?
Q4:您主要通过哪些渠道获取公司/项目相关的政策、流程或重要通知?(可多选)
Q5:您认为当前的工作环境(如办公设施、网络条件、安全卫生等)是否满足工作需要?
Q6:从0到10分,您有多大意愿向您的朋友或同行推荐本公司作为外包服务的工作平台?
Q7:在过去一年中,您体验过或了解到公司提供的哪些关怀服务?(可多选)
Q8:您对关怀服务的及时性与响应速度是否满意?
Q9:当您在工作中遇到困难或疑问时,通常能及时获得有效的帮助与支持吗?
Q10:您认为哪些方面的关怀服务最需要加强或改善?(可多选)
Q11:您如何评价外包人员与正式员工在团队协作中的平等与尊重氛围?
Q12:您是否清晰了解与您个人权益相关的外包合同条款、薪酬福利政策?
Q13:请分享一件在过去一年中,让您感受到被关怀或支持的、印象最深刻的具体事例。
Q14:综合来看,您对当前的外包人员关怀服务体系整体满意度如何?
Q15:您希望未来公司能增加哪些类型的关怀活动或支持?(可多选)
Q16:您认为公司提供的关怀服务,对提升您的工作积极性和留任意愿有多大影响?
Q17:对于进一步提升外包人员的归属感与满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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