2026年员工外包人员关怀服务满意度调研

您好!为持续优化对外包人员的关怀服务,提升您的归属感与工作体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的参与!

Q1:您所属的业务部门或项目组是?

技术研发部
市场运营部
客户服务部
行政与职能支持
其他

Q2:您通过外包形式加入公司已有多长时间?

6个月以内
6个月至1年
1年至2年
2年以上

Q3:您如何评价入职引导与融入培训的整体质量?

分数
标签

Q4:您主要通过哪些渠道获取公司/项目相关的政策、流程或重要通知?(可多选)

直属上级/项目经理
公司内部通讯平台(如企业微信/钉钉)
外包服务商/HR接口人
同事间口口相传
公司内网/公告栏
其他

Q5:您认为当前的工作环境(如办公设施、网络条件、安全卫生等)是否满足工作需要?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q6:从0到10分,您有多大意愿向您的朋友或同行推荐本公司作为外包服务的工作平台?

选项1

Q7:在过去一年中,您体验过或了解到公司提供的哪些关怀服务?(可多选)

节日/生日礼品或祝福
团队建设与文化活动
心理健康支持(如EAP)
职业发展或技能培训
福利体检
弹性工作安排
未体验或未了解到相关服务

Q8:您对关怀服务的及时性与响应速度是否满意?

分数
标签

Q9:当您在工作中遇到困难或疑问时,通常能及时获得有效的帮助与支持吗?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q10:您认为哪些方面的关怀服务最需要加强或改善?(可多选)

沟通渠道与信息透明
福利待遇与补贴
培训与职业发展机会
工作环境与设施
团队融入与文化建设
心理健康与压力管理
其他

Q11:您如何评价外包人员与正式员工在团队协作中的平等与尊重氛围?

分数
标签

Q12:您是否清晰了解与您个人权益相关的外包合同条款、薪酬福利政策?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q13:请分享一件在过去一年中,让您感受到被关怀或支持的、印象最深刻的具体事例。

填空1

Q14:综合来看,您对当前的外包人员关怀服务体系整体满意度如何?

分数
标签

Q15:您希望未来公司能增加哪些类型的关怀活动或支持?(可多选)

更多专业技能培训
跨部门交流与分享会
户外拓展/体育运动
兴趣社团(如读书、摄影等)
家庭关怀活动
法律/财务咨询支持
其他

Q16:您认为公司提供的关怀服务,对提升您的工作积极性和留任意愿有多大影响?

影响非常大
影响较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响

Q17:对于进一步提升外包人员的归属感与满意度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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2026年员工外包人员关怀服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供外包人员关怀服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务现状、识别改进关键点、提升工作体验,适合企业HR和外包服务商优化团队管理与服务策略。
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