2026年员工绩效结果申诉渠道满意度调研

您好！为持续优化绩效管理流程，保障您的权益，我们诚邀您参与本次关于2026年度绩效结果申诉渠道的满意度调研。您的匿名反馈将帮助我们改进申诉机制，使其更加公正、透明、高效。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您是否在2026年度绩效评估后，了解或使用过正式的绩效结果申诉渠道？

是，了解并实际使用过

是，了解但未使用

否，完全不了解

Q2:您是通过何种途径了解到绩效申诉渠道的？

公司内部通知/邮件

直线经理告知

HR部门或政策手册

同事间交流

其他

Q3:请对您所了解的申诉渠道信息清晰度进行评分（1-非常不清晰，5-非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为目前申诉渠道的哪些方面是清晰、易于理解的？（可多选）

申诉的资格与条件

申诉的流程步骤

需要提交的材料

受理部门与联系人

处理时限的承诺

以上均不清晰

Q5:如果您曾提出申诉，您首选的申诉提交方式是？

在线系统/内部平台

直接发送邮件至指定邮箱

提交纸质表格至HR部门

通过直线经理转达

未提出申诉

Q6:请对申诉提交过程的便捷性进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）

分数

标签

Q7:在您提交申诉后，是否收到了明确的形式受理确认（如系统回执、邮件确认等）？

是，及时收到了确认

是，但确认延迟

否，未收到任何确认

未提出申诉

Q8:从提交申诉到收到首次正式反馈，您等待了多长时间？

3个工作日以内

4-7个工作日

8-14个工作日

超过14个工作日

未收到反馈

未提出申诉

Q9:请对申诉处理团队的沟通态度与专业性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:申诉处理过程中，您是否有机会充分陈述您的理由和提供补充材料？

有充分机会

有机会但感觉受限

几乎没有机会

未提出申诉

Q11:您认为申诉调查过程是否做到了客观、公正？

非常客观公正

比较客观公正

一般

不太客观公正

非常不客观公正

未提出申诉/不了解

Q12:您收到的最终申诉处理结果是否清晰、有据可循？

非常清晰，有详细说明

比较清晰

一般，解释较为简单

不清晰，难以理解

未收到最终结果

未提出申诉

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向同事推荐使用当前的绩效申诉渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q14:您认为当前申诉渠道最需要改进的方面是？（可多选）

提高流程透明度

缩短处理周期

加强沟通与反馈及时性

提升调查的独立性与公正性

简化提交步骤

提供更明确的指导与支持

其他

Q15:您是否担心因提出申诉而可能对您的工作关系或个人发展产生负面影响？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

Q16:对于保障申诉人的隐私与免受不当影响，您有何具体建议？

填空1

Q17:与往年相比，您认为2026年的绩效申诉渠道是否有改进？

有明显改进

略有改进

没有变化

略有退步

有明显退步

不了解往年情况

Q18:您希望通过哪些方式获得关于申诉进展的更新？（可多选）

系统内自动状态更新

定期邮件通知

电话沟通

与受理人员一对一会议

不需要额外更新，等待最终结果即可

Q19:总体而言，您对2026年度绩效申诉渠道的信任度有多高？（1-完全不信任，5-完全信任）

分数

标签

Q20:请分享您对绩效申诉机制（包括流程、文化、支持等任何方面）的其他宝贵意见或建议。

填空1

Q21:您的职位层级是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q22:您所在的部门属于？

业务/销售

技术/研发

运营/生产

职能支持（HR/财务/行政等）

其他

2026年员工绩效结果申诉渠道满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工绩效申诉渠道满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程透明度、分析处理效率、收集改进建议，适合企业HR和管理者优化内部绩效管理。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年员工绩效结果申诉渠道满意度调研

相关推荐