2026年员工哺乳室清洁维护满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司员工哺乳室的清洁与维护水平，为您提供更舒适、卫生的使用环境，我们特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，使用公司哺乳室的频率大约是？

几乎每天使用

每周使用数次

每月使用数次

偶尔使用（每季度或更少）

从未使用过（请跳至结束）

Q2:您对哺乳室整体清洁状况的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:基于您的使用体验，您有多大意愿向其他哺乳期同事推荐使用本公司的哺乳室？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q4:请对哺乳室以下方面的清洁度进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）：地面清洁

分数

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Q5:请对哺乳室以下方面的清洁度进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）：桌面、台面清洁

分数

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Q6:请对哺乳室以下方面的清洁度进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）：座椅、沙发清洁

分数

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Q7:请对哺乳室以下方面的清洁度进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）：冰箱内部清洁

分数

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Q8:请对哺乳室以下方面的清洁度进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）：洗手池及周边清洁

分数

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Q9:您认为哺乳室的清洁频率是否足够？

非常足够，总能保持整洁

基本足够，大部分时间整洁

一般，有时会感觉不够干净

不太够，经常感觉不够干净

完全不够，卫生状况堪忧

Q10:您在使用哺乳室时，曾遇到过哪些清洁或维护方面的问题？（可多选）

垃圾未及时清理

地面有水渍或污渍

桌面/台面有灰尘或污迹

座椅/沙发不干净

冰箱有异味或污渍

洗手池堵塞或脏污

照明或空调设备故障

备品（如纸巾、洗手液）短缺

未遇到过具体问题

Q11:您是否清楚哺乳室清洁维护的责任部门或反馈渠道？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q12:当您发现哺乳室需要清洁或设备需要维修时，您通常如何做？

立即通过规定渠道（如OA、电话）报修/反馈

向直属上级或行政人员反映

自行简单处理（如擦拭）

暂时忍受，等待他人处理

不处理，直接离开

Q13:请对清洁/维护问题得到响应的及时性进行评分（1-5分，1分代表“非常慢”，5分代表“非常快”）

分数

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Q14:请对清洁/维护问题处理结果的有效性进行评分（1-5分，1分代表“完全无效”，5分代表“彻底解决”）

分数

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Q15:您认为哺乳室的通风和空气清新程度如何？

非常好，空气清新无异味

较好，偶尔有轻微异味

一般，有时感觉闷或有异味

较差，经常有异味

非常差，空气污浊

Q16:您希望哺乳室增加或改善哪些设施或服务以提升使用体验？（可多选）

增设空气净化器/香薰机

提供更舒适的哺乳椅/靠垫

增加隐私保护设施（如隔帘）

提供温奶器/奶瓶消毒设备

增加储物柜/置物架

提供背景音乐或白噪音

张贴更清晰的清洁值班表/联系方式

其他（请在下题说明）

Q17:对于上一题中选择“其他”的同事，请具体说明您希望增加或改善的设施或服务。

填空1

Q18:您认为哺乳室的清洁维护标准是否应该公开（如张贴清洁流程、频次标准）？

非常有必要公开

可以公开，但非必须

无所谓

没必要公开

Q19:您希望通过哪些方式接收关于哺乳室清洁维护的改进通知或信息？（可多选）

公司内部邮件/公告

部门/团队微信群

哺乳室内张贴通知

直属上级传达

不特别需要接收

Q20:对于哺乳室的清洁与维护工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q21:您的哺乳期预计还将持续多久？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

12个月以上

已结束哺乳期

Q22:为了帮助我们更好地分析数据，请选择您所在的办公区域（如涉及多个办公地点）。

总部A栋

总部B栋

研发中心

XX区分公司

其他（请在下题说明）

Q23:对于上一题中选择“其他”的同事，请填写您具体的办公地点。

填空1

2026年员工哺乳室清洁维护满意度调研

介绍

本模板旨在系统评估企业哺乳室的清洁与维护水平。帮助您收集使用频率数据、分析各区域清洁满意度、识别具体问题点，适合企业人力资源和行政部门优化母婴关怀设施，提升员工福利体验。

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