2026年员工无障碍通道设施满意度调研

尊敬的同事,您好!为了持续优化公司办公环境,提升无障碍设施的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足所有员工的需求。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前在公司的主要办公地点是?

总部大楼A座
总部大楼B座
研发中心
区域分公司
其他

Q2:您在日常工作中是否需要使用或关注无障碍通道设施?

是,我本人需要使用
是,我因工作需要(如协助他人)会关注
否,但我会留意其状况
否,基本不关注

Q3:总体而言,您对公司目前无障碍通道设施的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q4:您认为公司建筑主要入口的无障碍通道(如坡道、自动门)是否方便、醒目?

非常方便且醒目
比较方便,但位置不够醒目
不太方便或设计不合理
没有注意过
该入口没有无障碍通道

Q5:您认为办公区域内部(如走廊、茶水间、会议室门口)的无障碍通道宽度是否充足?

非常充足,通行无阻
基本充足,但个别地方较窄
普遍不足,通行困难
没有注意过

Q6:电梯内的无障碍设施(如低位按钮、扶手、镜子、语音播报)是否完备且正常工作?

非常完备且工作正常
基本完备,但偶尔有故障
设施缺失或经常故障
没有注意过
不常使用电梯

Q7:您曾观察到或听说过的无障碍通道设施存在哪些问题?(可多选)

坡道过陡或缺乏扶手
通道被杂物或临时物品堵塞
自动门反应迟钝或故障
缺乏必要的盲道或引导标识
地面湿滑,缺乏防滑处理
门禁系统对轮椅使用者不友好
未发现明显问题

Q8:公司内部的无障碍标识(如方向指引、卫生间标识)是否清晰、易懂?

非常清晰易懂
比较清晰,但可以优化
不够清晰或难以理解
没有注意过相关标识

Q9:当无障碍设施出现故障时,报修流程是否便捷,维修响应是否及时?

非常便捷且及时
流程较繁琐,但响应尚可
报修不便或响应迟缓
不清楚报修流程
未遇到过故障

Q10:您认为公司对无障碍设施维护的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)

分数
标签

Q11:您认为未来在改善无障碍环境方面,公司应优先投入哪些方面?(可多选)

增设/改造物理通道(坡道、加宽门)
升级电梯、自动门等设备
优化室内外标识系统(包括盲文、语音)
改善无障碍卫生间设施
加强员工无障碍意识培训
建立更便捷的设施报修与反馈渠道
定期进行无障碍设施巡检与评估
其他

Q12:您是否了解公司关于支持残障同事及创建包容性工作环境的政策?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q13:如果公司组织无障碍设施使用体验或相关培训,您是否有兴趣参与?

非常有兴趣
视具体情况而定
兴趣不大
完全不感兴趣

Q14:请分享一个您亲身经历或观察到的,关于公司无障碍通道设施使用中特别顺畅或特别不便的具体事例(可选填)。

填空1

Q15:对于打造2026年更友好、更智能的无障碍办公环境,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q16:您的岗位性质属于?

管理岗
技术/研发岗
职能/支持岗
市场/销售岗
其他

Q17:您在司工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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介绍
本模板旨在提供企业员工无障碍设施满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设施现状、收集改进建议、提升员工体验,适合各类企业的人力资源和行政管理部门优化办公环境。
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