2026年员工卫生间清洁维护满意度调研

2026年员工卫生间清洁维护满意度调研

尊敬的同事：您好！为持续优化办公环境，提升卫生间清洁与维护水平，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您通常使用哪个楼层的员工卫生间？

1层

2层

3层

4层

5层及以上

不固定

Q2:您平均每天使用员工卫生间的频率是？

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:请对您最常使用的员工卫生间整体清洁状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您认为目前卫生间最需要改进的方面是？

地面/台面清洁

便池/马桶清洁

洗手池/镜子清洁

垃圾桶清理

空气清新度

设施完好性（如门锁、冲水）

卫生用品补充（如厕纸、洗手液）

其他

Q5:在过去一周内，您在卫生间遇到过以下哪些情况？（可多选）

厕纸用完

洗手液用完

擦手纸用完

地面湿滑

垃圾桶满溢

设施损坏（如冲水阀、门锁）

有明显异味

未发现以上问题

Q6:您认为卫生间清洁人员的作业频率是否足够？

非常频繁，总能保持干净

频率适中，基本能保持干净

频率不足，经常遇到不洁情况

不确定

Q7:您通常在什么时间段会遇到卫生间清洁状况较差的情况？

上午（9:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

晚上（18:00以后）

没有固定时间段

未遇到较差情况

Q8:请对卫生间内卫生用品（厕纸、洗手液、擦手纸）的补充及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q9:您认为卫生间内的通风和除味效果如何？

非常好，空气清新

一般，偶尔有异味

较差，经常有异味

非常差，异味明显

Q10:您希望增加哪些卫生间便利设施或服务？（可多选）

自动感应水龙头/皂液器

烘手机

马桶坐垫纸

香薰机/空气净化器

绿植装饰

紧急呼叫铃

其他

Q11:您是否曾通过现有渠道（如行政部、OA系统）反映过卫生间相关问题？

是，且问题得到了解决

是，但问题未得到解决

否，但知道反映渠道

否，不知道如何反映

Q12:如果设立一个“卫生间清洁状况实时反馈”二维码，您会使用吗？

会，发现问题立刻扫码反馈

可能会，看情况

不会，觉得麻烦

不确定

Q13:总的来说，您有多大意愿向新同事推荐我们公司的卫生间环境？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q14:对于提升员工卫生间清洁与维护水平，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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