2026年员工门禁管理便捷度满意度调研

2026年员工门禁管理便捷度满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司门禁管理体验，提升出入便捷性与安全性，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，您的宝贵意见将帮助我们改进服务。感谢您的支持！

Q1:您在公司内最常使用的门禁验证方式是什么？

实体工卡/门禁卡

手机APP/二维码

人脸识别

指纹识别

密码/门禁键盘

其他

Q2:您认为当前门禁系统的整体响应速度如何？

非常快，几乎无延迟

比较快，可以接受

一般，偶尔有延迟

比较慢，经常需要等待

非常慢，严重影响通行

Q3:在您日常通勤高峰时段（如上午9:00-9:30），门禁通道的拥堵情况如何？

非常顺畅，无需排队

基本顺畅，偶有短暂排队

一般，需要排队但时间不长

比较拥堵，排队时间较长

非常拥堵，严重影响上班

Q4:您对门禁设备（如读卡器、人脸识别终端）的稳定性评价如何？

非常稳定，极少出现故障

比较稳定，偶尔有小问题

一般，有时会失灵

不太稳定，故障频率较高

非常不稳定，经常无法使用

Q5:当门禁出现故障（如无法识别、门无法打开）时，报修或寻求帮助的流程是否便捷？

非常便捷，响应迅速

比较便捷，能找到解决方法

一般，流程稍显复杂

不太便捷，处理速度慢

非常不便捷，问题难以解决

Q6:您在使用门禁系统时，曾遇到过哪些不便？（可多选）

忘记携带工卡/手机

识别失败需多次尝试

网络不佳导致APP无法使用

设备反应慢/卡顿

特殊天气（如强光、雨天）影响识别

访客同行时流程繁琐

携带物品多时不便操作

未遇到过明显不便

Q7:您对访客预约及门禁授权流程的便捷性评价如何？

非常便捷，线上操作简单快捷

比较便捷，流程清晰

一般，流程可以接受

不太便捷，操作步骤较多

非常不便捷，流程复杂耗时

Q8:您认为当前门禁系统的安全性如何？

非常高，管理严格且技术可靠

比较高，基本满足安全需求

一般，有基本的安全保障

比较低，存在一定安全隐患

非常低，安全令人担忧

Q9:您对门禁管理相关通知（如系统升级、临时管制等）的及时性和清晰度是否满意？

非常满意，通知及时且内容明确

比较满意，能获取必要信息

一般，通知有时不够及时

不太满意，通知内容模糊或滞后

非常不满意，经常错过重要通知

Q10:请对门禁系统与公司其他办公系统（如考勤、会议室预订）的联动便捷度进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）。

分数

标签

Q11:您希望未来门禁系统在哪些方面进行优化或增加功能？（可多选）

提升识别速度和准确率

增加无感通行/自动开门功能

优化手机APP体验，集成更多服务

加强访客管理的智能化与便捷性

改善高峰时段的分流与引导

提供更详细的门禁使用记录查询

增强异常情况的报警与提示

其他

Q12:您是否曾因门禁问题（如忘带卡、故障）导致无法进入办公区域？

从未发生

极少发生（每年1-2次）

偶尔发生（每季度1-2次）

较常发生（每月1-2次）

经常发生（每周或更频繁）

Q13:当您需要申请新的门禁权限或修改现有权限时，流程是否高效？

非常高效，线上快速审批

比较高效，流程顺畅

一般，需要一定时间

效率较低，审批周期长

效率非常低，流程繁琐

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向新同事推荐公司的门禁管理系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于提升公司门禁管理的便捷度与员工体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐