2026年员工电动车充电设施满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化公司电动车充电设施,提升员工使用体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否使用过公司的电动车充电设施?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用

Q2:您通常使用哪种类型的充电设施?

交流慢充桩
直流快充桩
两者都用

Q3:请对充电设施的总体布局合理性(如位置是否便利、标识是否清晰)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对充电桩设备的运行稳定性(如故障率高低)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对充电速度的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对充电费用的合理性(如有)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为目前充电桩的数量是否充足?

严重不足
略有不足
基本充足
非常充足

Q8:您通常在工作日的哪个时段使用充电设施?

上午(8:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
下班后(18:00以后)

Q9:您在使用充电设施时遇到过哪些问题?(可多选)

设备故障无法使用
车位被非电动车占用
充电速度过慢
支付/扣费系统问题
APP/小程序操作不便
从未遇到问题

Q10:您主要通过什么方式获取充电设施的使用信息(如空位、故障等)?

公司内部APP/通知
现场查看
同事告知
其他

Q11:请对充电设施的清洁与维护状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为充电设施的预约功能是否有必要?

非常有必要
有一定必要
无所谓
没有必要

Q13:您希望未来在哪些方面进行改进?(可多选)

增加充电桩数量
提升充电速度(增加快充桩)
优化布局和停车指引
降低充电费用
改善支付和预约系统
加强设备维护与清洁
提供更清晰的使用指南

Q14:您有多大可能向其他同事推荐使用公司的电动车充电设施?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您驾驶的电动车品牌是?

特斯拉
比亚迪
小鹏
蔚来
理想
其他国产品牌
其他国外品牌

Q16:您对公司的电动车充电设施还有什么其他具体的意见或建议?

填空1

Q17:您是否愿意在未来考虑购买或更换为电动车?

已经是电动车用户
计划在未来1年内购买
计划在未来1-3年内购买
暂无计划
不考虑

Q18:您认为公司提供充电设施对您的通勤选择有多大影响?

决定性因素,因为有充电桩才选择电动车
重要影响因素
有一定影响
几乎没有影响

Q19:请对充电区域的安全保障(如照明、监控)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:您的通勤距离大约是多少?

10公里以内
10-20公里
20-30公里
30公里以上

Q21:如果公司计划扩建充电设施,您希望优先在哪个区域增设?(例如:A栋地下停车场、B区地面车位等)

填空1

Q22:您是否使用过公司提供的充电相关福利或补贴?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,不知道有此福利
否,知道但未使用

Q23:您希望通过哪些渠道了解充电设施的最新动态?(可多选)

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2026年员工电动车充电设施满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业电动车充电设施满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估设施性能、识别改进方向,适合企业行政和设施管理部门优化员工福利。
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